3 techniky, abyste se bránili před kritikou asertivně

Duben 4, 2024

Každodenně se snadno vystavujeme kritice, které směřují k nám, které nás mohou urážet, nás obtěžovat nebo dokonce vést k stavu úzkosti. V tomto článku uvidíme jak můžeme čelit kritice asertním způsobem , aniž bychom ztratili klid a zanechali jsme jasné názory a názory.

Související článek: "Asertivita: 5 základních návyků ke zlepšení komunikace"

Co je to kritika?

Chápeme kritikou emise úsudku nebo ocenění, které je vyrobeno z něčeho nebo někoho.

Je to názor a ačkoli existuje tendence spojovat kritiku s trestným činem, urážkou nebo diskreditací, závisí to na záměru formulovat, co určí, zda jde o konstruktivní kritiku (pomáhá nám se učit se nebo vylepšit) nebo destruktivně ( předstírá, že nám ublíží).

Cílem konstruktivní kritiky je pomáhat jiné osobě. Vyjádřete se s úctou a obvykle to dělá sám, protože daleko od posměchu má ukázat možnou chybu ke zlepšení. Údaje, z nichž vychází tato vize, jsou argumentovány tak, že každý, kdo je přijímá, se může naučit ze svých vlastních zkušeností, rozšiřovat jejich pohled na případné chyby nebo opravovat.

Dekritická kritika je však vyjádřena tajemným tónem , mohou být vybrána škodlivá slova, argumenty nejsou poskytnuty a jejich cílem je poškození. Daleko od toho, aby pomáhala zlepšovat, umisťuje osobu, která přijímá kritiku, do asymetrického vztahu, ve kterém člověk, který ho vydává, roste před očima druhých.

V tomto článku se zaměřím na tento typ kritiky. Říkají agresivně, v odmítavém tónu, že jejich hlavním cílem je ublížit vám, ať už vás to směšuje, nebo vás pochybuje.

Možná vás zajímá: "Bridge: animovaný krátký film o spolupráci a řešení konfliktů"

Jaký je účel špatné kritiky?

Zeptám se na vás. Jaký je cíl pracovat každé ráno? Mimo jiné většina z vás odpoví "Získejte peníze". Když půjdu do práce, vydělám peníze. Uveďme příklad samostatně výdělečně činného dělníka, který závisí na sobě. Pokud pracujete, vyděláváte peníze, pokud nepracujete, nevyděláváte. Bude pokračovat v práci? No, pokud je jedním z vašich cílů nabíjet, každý den budete pracovat, protože existuje korelace mezi pracovním zarážením, nikoliv práce - ne vyhrát. Stejně tak vám představuji, Co jsme řekli, že je cílem destruktivní kritiky?

Bolet by byla odpověď. Pokud před ní kritizovaný člověk, ona protivníka demonstruje její hněv, ona pláče v důsledku pocitu poškození, ona umlčí přijetím toho, co se říká ... Ukazuje, že ona byla ublížena? Odpověď je pozitivní, pak pokud útočník nalezne korelaci mezi kritikou a dělením škod, bude to nadále dělat? Odpověď, stejně jako samostatně výdělečně činná osoba, která bude pracovat na získání peněz, je ano.

Tím myslím, že kritika je nejen destruktivní způsobem, jakým se říká, ale také náš způsob interpretace poselství a jak to zvládneme, protože ji můžeme prožít jako možnost zlepšení nebo jako přestupek.

Související článek: "11 typů konfliktů a jejich řešení"

Jak reagujeme?

Nezapomeňte, že kritika může pomoci našemu osobnímu rozvoji, jakmile kdysi slyšeli, přijmout a podřídit se reflexi .

Ale zaměřujeme se na destruktivní, je důležité bránit se asertně, to znamená, bránit naše práva, aniž bychom se zapojili do submisivních, agresivních nebo výčitkových chování. Náš způsob reakce na podmínky konečného produktu.

Máme automaticky tendenci reagovat na ně třemi ne-asertivními způsoby, zhoršujícími naše společenské vztahy a sebepoznání:

1. Counterattack

To má impulzivně reagovat na dalšího kritika nebo diskvalifikovat partnera a pokud možno i krutěji. Nevyhnutelným výsledkem této strategie je diskuse a hněv .

Příklad: "Jste nejasný" / "No, jste jako seržant."

2. Odmítnutí kritiky

Druhou cestou reakce je popřít kritiku na frontě, nezávisle na tom, zda souhlasíme nebo ne, ale tohle ani to nezlepší naše mezilidské vztahy .

Příklad: "Sledujete fotbal celý den" / "Lie".

3. Pasivní přijetí

Nakonec je třetí způsob, jak čelit kritice okamžitě jej přijměte bez dalších analýz , což ukazuje pasivní postoj.

Příklad: "jdi masku, kterou nosíš dnes ráno" / ticho.

Jak čelit kritice asertním způsobem?

Musíme reagovat neutrálním tónem , co nejvíce aseptické, abychom neukázali, že nám to ublížilo (hlavní cíl tohoto druhu kritiky) a bez útočení, jinak by rozhovor skončil v diskusi nebo konkurenci vzájemných agresí.

Abychom čelili kritice, můžeme použít následující techniky:

1. Negativní otázka

Skládá se z žádosti o objasnění toho, co nám říkají. Myslím, zeptejte se, proč nás kritizujeme .

Příklady:

"Strýc, ty jsi často nechal vlasy" (co kritizuješ? Vlasy jsme se o to zeptali)
Ano? Co je to, co vidíte ve svých vlasech podivné?

- "Co dnes maluješ?"

(V tomto případě napadají náš způsob oblékání)

- Jakou vadu najdeš na mém oblékání?

Pokud kritizují způsob oblékání a projevuji nejistý postoj, když se podívám na mé zoufalé oblečení, Dosáhl jsem cíle útočníka , Na druhé straně, pokud akceptuji kritiku a zavřu, když jsem vlastně dal něco, co se mi líbí, ukazuji podání, což je určitým způsobem obvykle pro útočníka dostačující.

Při návratu kritiky, která říká něco podobného: "Vy jste se podívali na sebe v zrcadle dříve, než jste mluvili", i když v krátkodobém horizontu nám to dává úlevu, ukazujeme naši slabost , Útočím, protože jsem se cítil uražen (nezapomeňte, že to je hlavní cíl destruktivní kritiky). A když mě urazil, splnil svůj cíl a bude pokračovat. Jak můžeme vidět touto technikou, přemýšlíme o tom, kdo nás kritizuje, a tím potlačuje konečný cíl (nás ubližuje).

Možná vás zajímá: "10 základních komunikačních dovedností"

2. Negativní tvrzení

Bylo by to rozpoznat to bez potopení, uvolněného, bez přijímání obranných postojů , bez zdůvodnění a samozřejmě bez zloby. Tato technika by měla být použita, když se domníváme, že ačkoli to není konstruktivní, kritika je pravdivá a my s ní souhlasíme.

Příklady:

- "strýc, na tebe čekal 20 minut"

(Předpokládejme, že je to pravda a že jsem přijel pozdě)

- Máš pravdu, trvalo mi to dlouho.

- "Nemáte představu o fotbalu"

(A opravdu nemám představu o fotbalu)

Pravdou je, že máte pravdu a moc moc neovládám.

Pokud nám řeknou kritiku, jejíž obsah je pravdivý, i když nemáme rád formu nebo se cítíme napadeni, můžeme vstoupit do diskuse a výměny vzájemných agresí ("Čekal jsem 20 minut" / "No, druhý den jste byl pozdě") "Logické, vždy pozdě, a jednou jsem to já, připomínáš mi to" / "Je to tvoje chyba, že jsi mě neoznámil předem" ...).

Navrhujeme také obraz, ve kterém se zdá, že nikdo nám nic neřekne a že nevíme, jak přijmout kritiku. Takže pokud bychom vám chtěli ublížit, dostali jsme to, pak jsme se rozzlobili a ukázali, že jste se cítili špatně. Budeme-li to posmívat a přijmout to poslušným způsobem, jistě budeme mít pocit, že "role nás odstrčila", a tak jsme také ublížili.

Rozpoznávat ji asertivně je nejlepší způsob, jak promítnout bezpečný obraz sami sobě, ve kterých přebíráme naše chyby, ačkoli ačkoli forma není vhodná, nebylo úmysl ublížit tomu, abychom podporovali dialog. Vezměte druhý příklad, někdo řekne svému partnerovi, že nerozumí fotbalu, ke kterému druhá strana tvrdí, že má pravdu.

V této situaci je pro něj snadnější říkat něco jako "Nič se nestane, víte o jiných věcech a já ne", nebo "Nic se nestane, že to není trest za to ...", že když si oblékáš kostým oběti a on říká něco jako "V takových cestách nevím, jak budu vědět něco", "Nemám tolik volného času jako vy." Tento poslední postoj může vyvolat vztek. Přijetí a vypnutí může způsobit, že se zvedne z gauče nebo jít pryč, aby udělal něco jiného.

3. Hmlovina

Tato technika je obvykle používána proti škodlivým kritikům a je dobré je používat, aby si je zvykli přijímat přirozeně, aniž by se styděli nebo rozzlobili. Skládá se z klidně rozpoznat možnost, že v kritice existuje určitá pravda které dostáváme

Příklady:

- "Jakou košili nosíš, jak vypadá tvůj dědeček?"

- Ano, možná se mi nelíbí.

Jaký ošklivý náhrdelník nosíš
Možná se mi nelíbí. Líbí se mi to.

Stejně jako v předchozích technikách, reagování s jinou kritikou nejen ukazuje, že tento cíl byl splněn, ale také to, že znovu vstupujeme do řetězce možných urážek , První příklad by mohl odpovědět: "Vypadáte jako dědeček a já vám nic neříkám".

Přijmout to znamená rozpoznat něco, s čím nesouhlasíme, přinejmenším pro nás, což nás vkládá do submisivní pozice, která může nakonec ovlivnit naše sebevědomí. Zvažte možnost, že se druhému nestačí něco, co děláme, demonstruje naši flexibilitu před jiným hlediskem a bezpečností v sobě.

Závěr

Jak můžete vidět v každém případě náš způsob, jak reagovat na kritiku a postoj před tím, než stanoví následný výsledek.Kritika nepřestává být různými hledisky, někdy nám pomáhají zlepšit nebo vzít v úvahu něco, na čem bychom mohli pracovat z vlastní zkušenosti a zkušeností ostatních.

Musíte být otevřený jakémukoliv názoru , v některých případech přiznáváme, že nevíme všechno a v žádném případě nepřijmeme, s čím nesouhlasíme. Kritika, která se dobře řídí a reaguje asertivně, pomáhá růst jako osoba, která dospívá nebo co nejméně ovlivňuje záměrnost poškození našeho ega.