5 základních dovedností vedoucích k vedení týmu
Ať už na našem pracovišti, jako delegáti třídy nebo kapitáni v našem sportovním týmu, se většina lidí v životě nachází v pozici, řízení skupiny , Je zřejmé, že je to komplikovaný úkol a dokázat to, musíme jen vidět, jak se dynamika třídy mění mezi různými učiteli nebo jak se mění studenti této třídy, pokud jsou uvedeni v jiném (přestože v posledním příkladu ostatní proměnné skupinové povahy také ovlivňují).
Existují lidé, kteří mají intuitivní schopnosti v řízení skupin a dalších, kteří stojí více, takže se říká, že vůdcové se zrodili.
Nicméně, psychologie často obhajuje možnost změny, a proto tvrdí, že existují různé strategie trénovat ve vedení. Dále uvidíme, na čem jsou založeny všechny: základní dovednosti vedení .
- Související článek: "Druhy vedoucích pozic: 5 nejčastějších lídrových tříd"
5 základní dovednosti vedení
Vedení nepřestává být rolí, a proto je souborem pozorovatelných a následně trénovatelného chování. Můžeme definovat vůdce jako člena skupiny, která dokáže řídit chování ostatních členů směrem, který chce. Proto, být vůdcem, nestačí poslat , rozdělovat úkoly nebo strukturovat plán, ale je třeba se s nimi spojit s vaší příčinou (s vaším cílem) a získat důvěru. K tomu jsou určité sociální dovednosti velmi důležité.
1. Poctivost
Za prvé, vysoká transparentnosti a upřímnosti ohledně práce různých členů skupiny , Jinými slovy, je důležité, aby každý pochopil, proč je jejich úkolem a jak se vztahuje k naplňování společných cílů, a tím i prospěch všem. K tomu je třeba vytvořit atmosféru důvěry a všichni by měli mít pocit, že je bezpečné klást otázky nebo navrhnout alternativy. A jak to všechno přenášíme?
No, mluvení samozřejmě. Ale nejen slovy.
2. Mistrovství verbální a neverbální komunikace
Verbální i neverbální komunikace mají zásadní význam, pokud jde o režii skupin, a musíme vyjádřit vše, co chceme že naše skupina ví. Nyní budou ty nepohodlné momenty, kdy nás nucení odmítnout návrh nebo požadovat od jednoho z našich kolegů více. K tomu existují různé komunikační strategie. Mezi nimi musíme zdůrazňovat asertivitu.
3. Asertivita
Asertivita spočívá v tom, že je schopen komunikovat, co chceme, při zachování dobrých vztahů , Konkrétně se skládá z mluvení o chováních namísto esencí ("vy děláte X" lépe než "jste X"), protože chování je náchylné ke změně, o budoucnosti namísto minulosti ("paprsek X" namísto " jste udělal Y "), protože minulost nemůže být změněna, nebo pozitivní namísto negativní (" do X "namísto" nedělej Y ") ... Tato schopnost představuje jednu ze základních dovedností vedení v souladu s týmy.
- Možná máte zájem: "Asertivita: 5 základních návyků ke zlepšení komunikace"
4. Řízení zpětné vazby
Kromě toho musíme brát v úvahu administraci zpětné vazby, tedy informace, které poskytujeme našim skupinám o jejich výkonu, postoji a chování souvisejícím s jejich prací obecně. Zpětná vazba může být pozitivní nebo negativní. Když je to pozitivní, není problém, můžeme to zvládnout prakticky jakýmkoli způsobem, ale když budete muset napravit nějaké chování , můžeme ohrozit sebeúctu a sebeúcta našeho partnera, psychologické vlastnosti, které potřebujeme, které jsou na něm. Za to se doporučuje spravovat negativní zpětnou vazbu v soukromí, bez svědků, před kterými musí posluchač hájit svou pýchu.
Navíc se doporučuje začít tím, že udělíte pozitivní zpětnou vazbu (něco se udělalo dobře), zahrnout negativní asertivní a skončit s povzbuzením. To je to, co je známo, mimo vtipy, jako sendvičová metoda.
5. Aktivní poslech
Také říkat, že věci jsou v pořádku, říkat je správně, mnohem lépe, ale později, pokud naše slova nebudou podporována naším příkladem a naším chováním, ztratíme pro vůdce něco důležitého: důvěryhodnost. Proto je to důležité vykonávat aktivní poslech kdy skupina nebo její složky předávají své názory nebo pochybnosti. Nechte je dokončit své věty, reagovat na potřebu, kterou vyjadřují, ujistěte se, že jsou spokojeni a především mají spoustu empatie a vědí, jak se dostat na místo.
Z tohoto důvodu je vedení skupiny velice komplikovaným úkolem a lidé s vrozenou schopností je vynaložit, ale stejně jako všechny psychologické dovednosti, Je pravděpodobné, že bude optimalizován s dobrým mentálním tréninkem .
V psychologii a koučování UPAD spolupracujeme se všemi druhy lidí (sportovci, manažery, vedoucí týmů apod.) V psychologických dovednostech, které zasahují do vedení skupin s cílem zvýšit jejich výkon, spokojenost a spokojenost. Proto víme, že vedení není založeno na jednosměrných procesech, ale na souboru dovedností, které umožňují nastolit rovnováhu mezi sebou a ostatními.
