Podniková identita: co to je a jak definuje organizace
Obchodní prostředí je obrovsky konkurenční. Tisíce firem se neustále rodí a umírají, zbývají a zdůrazňují jen poměrně malé procento z nich. Důvody, proč někteří přežívají, a jiní nemohou být velmi rozmanití, procházejí tím nedostatečným počátečním kapitálem, projekcí velmi malého rozsahu nebo chybějící přidanou hodnotou, která umožňuje, aby se výrobek sám vymanil z konkurence. ,
Dalším aspektem, který může zajistit, aby společnost zůstala, je to, že je to koherentní organizace s jasnou strukturou a cíli, která pro své cílové publikum předkládá pozitivní a přitažlivý obraz. A jedna z nich základní požadavky na to má mít jasnou firemní identitu .
- Související článek: "Psychologie práce a organizace: povolání s budoucností"
Jaká je firemní identita?
Chápeme corporate identity jako soubor charakteristiky, které poskytují společnosti nebo společnosti své vlastní osobnosti od ostatních společností.
Jedná se o jeden z nejdůležitějších prvků při vytváření koherentní společnosti, protože zahrnuje soubor prvků, které umožňují zaměstnancům být součástí celku, jasně objasňují cíle společnosti a vytvářejí strukturu a hierarchii jasné organizační
Mezi jinými je i korporátní identita poskytuje rámec, v němž členové společnosti vykonávají svou činnost s rozhodným akčním plánem a způsobem, který je v souladu s tím, co instituce dělá a činí. Jinými slovy, definuje to, co a jak se dělají ve společnosti, stejně jako způsob, jakým jsou promítány do zahraničí.
Dalším z nejdůležitějších aspektů, které čelí v zahraničí a ve kterém se ve skutečnosti často stává identifikace značky bez zohlednění jiných faktorů, je soubor vizuálních a fyzických prvků, které lze identifikovat a vnímat klient nebo uživatel.
V tomto případě bychom však mluvili o vizuální totožnosti, která, ačkoli je důležitou součástí korporátní identity, není její úplnost: v rámci korporátní identity zahrnuje také soubor prvků, které strukturu a definování fungování společnosti .
Hlavní prvky
Pojem korporátní identity je poměrně snadné pochopit, ale vytvoření této identity znamená zohlednění a generování velkého počtu prvků, které ji tvoří.
Konkrétně, Hlavní aspekty a prvky, které jsou součástí podnikové identity Jsou to následující.
1. Firemní filozofie
Podniková filozofie se chápe jako způsob, jakým společnost vidí a chápe realitu ve vztahu k tomu, co se očekává: to je její orientace na budoucnost a jak se to vztahuje ke světu. To také zahrnuje Hlavní hodnoty obhajované společností a typ dlouhodobých cílů který se snaží dosáhnout.
- Možná máte zájem: "10 typů hodnot: principy, které řídí naše životy"
2. Firemní kultura
Firemní kultura je soubor nehmatatelných prvků, které vysvětlují, jak společnost dnes funguje. Normy, které vedou přesvědčení o činnosti a hodnotách, které se denně vyskytují Jsou to některé z hlavních prvků podnikové kultury.
3. Organizační klima
Tento aspekt se týká typu prostředí přítomného ve společnosti. K emocionálním, motivačním a relačním prvkům. Nemluvíme o kultuře ani o tom, jak se společnost řídí, ale o aspektech, jako je pocit sounáležitosti, typ vztahu a vztah mezi zaměstnanci a vnímání pracovníků s ohledem na jejich roli ve společnosti.
4. Pracovní plán
Pracovní plán je realizace plánování činností, které má společnost provádět, a jak je provádět. Zahrnuje cíle, metody, způsoby sledování pokroku a úkoly, které mají být prováděny .
5. Vizuální identita
Vizuální identita se týká souboru vizuálních a fyzických, hmatatelných prvků, které umožňují identifikovat danou značku nebo společnost. V rámci vizuální identity můžeme najít prvky, jako je název společnosti nebo značky, logo a slogan, barvy nebo dokonce organizaci a výzdobu zařízení nebo uniformy zaměstnanců. Ačkoli se to zdá být poněkud náhodné, je pravda, že tento aspekt musí být pečlivě naplánován.
6. Komunikační strategie
Důležitým aspektem je typ komunikačních strategií, které má společnost. To znamená, jak komunikuje nebo projektuje směrem ven. V tomto smyslu musíme zahrnout metodiky a komunikační protokoly , například používání blogů a webových stránek, brožur nebo tiskových konferencí.
7. Manuál podnikové identity
Jedná se o dokument, ve kterém je soubor charakteristiky, které činí společnost poněkud odlišnou : pravidla instituce, cíle a provozní indikace týkající se používání loga nebo vizuální identity.
8. Velká výhoda
Přítomnost silné a jasné firemní identity je velmi užitečná pro to, aby byla daná společnost srozumitelnější a jednotnější, čímž by její podnikatelský obraz (tj. Způsob, jakým je vnímán externě), byl spolehlivější a usnadnit tomu, aby si to klienti nebo uživatelé všimli .
A nejen zvenčí: usnadňuje řízení a organizaci společnosti a zaměstnanci mají vztahy s institucí, zvyšují produktivitu a usnadňují jejich přežití.
Bibliografické odkazy:
- Alders-Williams, H. (1993). Corporate Identity Parramón, Barcelona.
- Mut, M. a Breva, E. (2003). Od corporate identity až po vizuální identitu společnosti, nezbytnou cestou. Jornades de Foment de la Investigació. Universitat Jaume I.