Učte se psychologickou první pomoc s tímto praktickým průvodcem

Duben 3, 2024

Přístup první pomoci v oblasti zdraví má dlouhou historii a vývoj v nedávné době. Ne tak psychologická první pomoc, novější termín, který se stále častěji používá, protože uznává důležitost pro osobu, může mít situaci s nějakým emocionálním dopadem.

Každá osoba může být postižena (jako oběť nebo svědek) přírodní katastrofou, nehodou nebo teroristickým činem nějaké velikosti. Z tohoto důvodu je nezbytné mít alespoň minimální pokyny pro činnost, přičemž ideální je zahrnout tyto obsahy do vzdělávacího kontextu nebo, pokud tak neučiní, provádět specifické školení s cílem mít efektivní intervenční nástroje.

Doporučený článek: "Průvodce vědět, jak dát emocionální první pomoc"

Fáze traumatické krize

Existuje několik fází traumatické krize: dopad, reakce a post-událost , Soustředíme se na tento článek v první fázi, možná nejdůležitější v psychologické první pomoci, protože to je první. To má následující charakteristiky:

Je to fáze, která se děje bezprostředně po traumatické zkušenosti a může trvat několik minut, hodin nebo dokonce pár dní.

Člověk je obvykle citově narušen, s omezením při myšlení nebo jednání , Existuje také ztráta pocitu času a skutečnosti (pocit, že se to neděje) a reakcí, které se pohybují od hyperaktivity (chůze nonstop v určitém směru) k nehybnosti nebo paralýze.

Intervence s postiženou osobou

V první řadě se musí identifikovat ten, kdo jedná jako vedlejší účastník , požádejte oběti o jméno a dejte mu vědět, že je tam, aby vám pomohl.
Je důležité odstranit oběti z nebezpečí pokud tomu tak je.
Vedlejší účastník musí zůstat klidný a také jej předat, protože bude sloužit jako model před oběťmi (nebo oběťmi). Navíc se pokusí racionalizovat akci a v případě, že situace ji překročí, požádejte o pomoc, pokud je to možné.
Co se týče verbální komunikace, doporučuje se mluvit klidně, klidně, poskytovat jasné a stručné informace, vyhýbat se nevhodným připomínkám pro tuto situaci as aktivním poslechovým postojem.
V nonverbální, musíte udržovat kontakt a přijmout pohodlné, ale pozorné postavení.
Stejně důležité je poskytnout základní potřeby: voda, jídlo, přikrývky atd. Také dovolte emocím oběti proudit kombinovat tuto akci s ostatními jako rozptýlení, aby se zabránilo neustálé pozornosti tomu, co se stalo.
Samostatnou záležitostí a v mnoha případech stejně důležitou je vyhnout se zvědavosti. Někdy je užitečné dát těmto lidem úkoly, aby pomohly tomuto procesu a usnadnily větší ochranu soukromí pro oběti.

Špatná komunikace s novinkami

Jedná se o důležitý úkol v rámci první psychologické pomoci a přestože informace poškodí osobu, která ji obdrží, dobré nebo špatné výsledky vedlejšího účastníka v tomto sdělení mohou minimalizovat nebo maximalizovat psychologický dopad osoby, která je obdrží.

Musíme vědět, že existují faktory, které určují míru dopadu špatných zpráv, jako je osobnost příjemce, existence předchozích ztrát, vztah k oběti nebo předvídatelnost nebo nepředvídatelnost špatných zpráv.

Na druhé straně je důležité v komunikačním protokolu rozlišovat tři fáze této komunikace:

1. Před zahájením rozhovoru

Je-li to možné, je nutné zjistit, která osoba je kvalifikovaná, aby dala špatné zprávy.

Emitent nebo vedlejší účastník musí mít všechny potřebné informace o tom, co se stalo, v jaké době a místě, osobě nebo osobách, kterých se týká, atd.

Zásadní význam má potvrzení identity oběti nebo zemřelých osob.

Musí existovat dostatečné fyzické prostory, které mají nástroje a nezbytné prvky (voda, kapesníky atd.).

2. Během informací

Vždy, kdy je to možné, měly by být informace poskytovány rodině pouze jednou, aby se zabránilo tomu, že byste jí několikrát dali, něco, co zvyšuje dopad.

Intervenční osoba se představí a požádá příbuzného, pokud zná důvod, proč byl povolán.

Zpráva by měla být krátká a měla by se vyhnout nadměrnému, rozumnému a delikátnému prodlužování, vysvětlovat, co se stalo, postiženým osobám a jejich statusu. Vždy se vyvarujete falešných nadějí nebo nesprávných informací.

Od tohoto okamžiku se objeví různé reakce: plak, nevěra, ticho, výkřiky ...), které musí být dovoleno.

Pokud nejsou požadovány žádné informace a existuje více než jeden člen rodiny, osoba, která dává zprávu, je odstraněna a umožňuje rodinné vyjádření, které zůstává v pozadí, ale pozorné.

3. Po sdělení špatných zpráv

Členové rodiny by neměli zůstat sami, pokud odjíždějí.

Ukažte empatii na reakce a pokryjte základní potřeby.

Nabídněte další zdroje podpory.

Nakonec analyzujte, jak se situace dotkla intervenující osoby.

Konečné tipy

Jak vidíme, je nezbytné, aby existovaly protokoly o činnostech tváří v tvář normálně nepředvídatelným událostem, které jsou kvůli jejich důsledkům , přinášejí obětem a rodinám emoční bolesti.

Jak bylo zmíněno na začátku článku, vzhledem k důležitosti odborníků i lidí, kteří nejsou spojeni se zdravotní oblastí (někdo z nás může být svědkem takové události), mají nástroje pro činnost v této oblasti, je třeba tuto oblast vzdělávat ,

Chcete-li jít hlouběji, neváhejte se poradit s dálkovým kurzem o psychologické první pomoci, kterou organizuje psychologický výcvik z webových stránek.