Řídící schopnosti: 12 klíčů k úspěchu v obchodě
Manažeři nebo nadřízené společnosti jsou klíčovými osobami pro správné fungování společnosti , protože jejich činnost má rozhodující roli ve výsledcích.
Kromě toho tolik investic naznačuje, že jejich chování ovlivňuje zbytek pracovní síly a zdraví, což výrazně ovlivňuje jejich výkonnost, produktivitu a tím i výsledky společnosti.
Rozdíl mezi tím, že jste šéfem nebo vůdcem
Být úspěšným manažerem není o tom, že jste šéfem, ale že jste vůdcem , Šéf má nad svým týmem pravomoc, ale to neznamená, že ví, jak to zvládnout. Abyste byli dobrým manažerem, je třeba být dobrým vůdcem, a to je dosaženo osvojením řady manažerských nebo manažerských dovedností, které ne všechny manažeři disponují.
Činnosti manažera, jak jsem řekla, ovlivňují produktivitu organizace a produktivitu zaměstnanců. Rovněž na zdraví při práci, protože pokud je vztah mezi dohledem a zaměstnancem toxický, může v jejím posledním fenoménu vyvolat škodlivost jako stres, vyhoření a dokonce i vyvrcholení. Dobří vůdci důvěřují v sebe, přesvědčují a neukládají, neřídí a neposlouchají názory svých zaměstnanců a vědí, že se jedná o skutečný kapitál společnosti.
- Pokud se chcete dozvědět více o tomto rozdílu, můžete si prohlédnout náš článek: "10 rozdílů mezi šéfem a vůdcem"
Nejdůležitější manažerské nebo manažerské dovednosti
Ale, Jaké jsou nejdůležitější manažerské dovednosti? Jaké postoje nebo dovednosti by měli mít dobří vůdci?
V následujících řádcích odpovídáme na tyto otázky.
1. Vlastní znalosti
Jednou z potřebných manažerských dovedností je sebeuvědomění, tedy znalost sebe sama , vaše cíle, vaše emocionální zkušenosti a způsob, jakým máte vztah k ostatním. Samo-znalost je základem pro schopnost regulovat své emoce a úspěšné jednání se svými zaměstnanci a spolupracovníky začíná v sobě. Nemůžete být dobrým vůdcem bez vedení sebe sama, a abyste to udělali, musíte se důkladně seznámit.
2. Správa problémů
Rozdíl mezi šéfem a vůdcem má spoustu společného s tím, jak oba čísla řídí konflikty , Konflikty a problémy mohou vzniknout každodenně v organizaci, ale jejich řešení má velký vliv na to, jak jsou vyřešeny. Zatímco šéf může upozornit, kdo se dopustil chyby, potrestal, křičel a ukázal na viníka. Dobrý vůdce investuje svůj čas do řešení problému a v případě potřeby pomáhá tomu, kdo ho mohl způsobit.
Řízení řešení problémů, stejně jako jiné manažerské dovednosti, je tréninkové. Proto je důležité, aby manažeři absolvovali školení o znalostech procesů a strategií optimalizace řešení. V rámci týmu a společnosti vzniknou problémy, od vůdců závisí na tom, že je vhodnějším a operativnějším řešením.
3. Rozhodování
Manažeři a manažeři musí jako jedna z jejich funkcí podnikat obchodní rozhodnutí (jak hospodářské, tak strategické personální řízení) pro dobré výkony nebo organizační chování. Zvládnutí této dovednosti je nezbytné pro váš vlastní úspěch a úspěch společnosti.
- Související článek: "8 typů rozhodnutí"
4. Sebedůvěra
Sebedůvěra je klíčem v jakémkoli mezilidském vztahu, a zejména když musíte nasměrovat skupiny lidí. Nejen, že se znalost sebe sama je důležitá, ale také vědět, jaké jsou naše silné a slabé stránky, ale důvěra v sebe a v našich možnostech je zásadní pro úspěšné řešení našich cílů ve společnosti.
Zatímco šéf vidí se strachem, nedůvěrou a dokonce ohrožujícím postojem k problémům, které se dějí, osoba, která má důvěru v sebe, má schopnost lépe zvládat ohrožující prostředí, které ji může obklopit .
5. Odolnost
Odolnost je schopnost vyrovnat se se změnami, tj. Schopností se s nimi přizpůsobit a návratu k normálu po tomto procesu. Během změny rostou pružní lidé a využívají je k tomu, aby rozvíjeli a zlepšovali své aspekty. Jinými slovy, přinášejí to nejlepší v každé situaci, kterou čelí.
6. Asertivita
Asertivita je komunikační styl, který musí mít každý vůdce , protože je schopen správně vyjádřit svůj názor, obhajovat své názory, respektovat názor ostatních.
- Další informace o asertivitě: "Asertivní lidé: 10 charakteristik, které mají společné"
7. Emocionální regulace
Dobří manažeři vědí, jak ovládat své emoce, protože jsou si vědomi toho, jak rozhodující je to v souvislosti s ostatními.Vedoucí, kteří zvládnou tuto dovednost a rozumí a správně řídí své pocity a pocity jiných lidí. To jim umožňuje přizpůsobit jejich chování, jejich tón a zprávu v závislosti na okolnostech.
8. Schopnost delegovat
Jednou z nejdůležitějších dovedností, které by manažer měl mít, je schopnost delegovat své práci na ostatní , Mnoho šéfů chce mít vše tak řízené, že nemohou delegovat méně důležité funkce a že odvezou drahocenný čas. Je důležité znát priority úkolů, které je možné v některých z nich dát. Vedoucí se musí obklopit kompetentními lidmi, aby mu pomohl zlepšit kvalitu své práce.
9. Sociální a komunikační dovednosti
Sociální a komunikační dovednosti jsou nezbytné pro uplatnění jako manažer , pak v profesní oblasti mohou určit, že společnost roste nebo ne. Vědět, jak se vztahovat k ostatním, s aktivním nasloucháním, otevřeností mysli, emočním ověřením apod., A vědět, jak dobře říct, co potřebujeme předat ostatnímu týmu, je zásadní pro dobré fungování společnosti.
- Související článek: "14 hlavních sociálních dovedností, které uspějí v životě"
10. Vize a strategické myšlení
Manažeři jsou strategové a měli by mít jasnou vizi společnosti: kde to je a kam jde , Je zodpovědný za úspěch této cesty a do značné míry závisí na tom, zda jsou cíle dosaženy. Proto jsou dovednosti sebeuvědomění také užitečné, pokud jsou aplikovány na organizaci (znát životní prostředí a okamžik, ve kterém je společnost), vědět, jak interpretovat aktuální informace a mít vizionářskou a předvídavou schopnost je nutná k provedení dobrého Pracuji jako manažer.
11. Empathy
Empatie je také zásadní pro vztah k ostatním a být dobrým vůdcem. Je to jeden z klíčů pro emoční regulaci a nepostradatelnou dovednost, pokud chceme pochopit nejen potřeby našich zaměstnanců, ale také našich klientů.
12. Vedení
Vedoucí schopnosti jsou dovednosti, které musí mít vůdce ovlivnit myšlení členů vašeho týmu, což způsobuje, že skupina pracuje s motivací k cílům nebo cílům. Ne všechny styly vedení jsou pozitivní v jakémkoli kontextu, závisí na typu společnosti, osobnostech skupiny a mnoha dalších proměnných.
- Pokud se chcete dozvědět více o typech vedení, můžete si přečíst náš příspěvek: "Typy vedení: 5 nejčastějších vůdčích tříd"