Pasivní komunikace: jaká je a jak ji rozpoznat ve čtyřech charakteristikách
Komunikace může být vytvořena mnoha různými způsoby. Koneckonců, potřeby, preference a celkové osobnostní vzorce lidí velmi ovlivňují způsob, jakým vyjadřujeme myšlenky, přesvědčení a pocity. Pasivní komunikace je příkladem toho .
V tomto článku uvidíme, jaké jsou vlastnosti tohoto typu komunikace, jak je vyjádřeno, jaké jsou její nevýhody a jak je možné v tomto aspektu zlepšit.
- Související článek: "3 styly komunikace a jejich rozpoznání"
Co je pasivní komunikace?
Souhrnná a jednoduchá definice pasivní komunikace je následující: komunikační model charakterizovaný vyhýbáním přímému konfrontaci s ostatními prostřednictvím vyjádření.
Je tedy součástí dynamiky vztahů s ostatními v němž je sotva nějaká asertivita a pocit zranitelnosti převažuje .
Jeho základní charakteristiky
Dále přezkoumáme základní charakteristiky pasivní komunikace.
1. Neverbální jazyk udržující nízký profil
Co je řečeno, nemá význam tím, že se věnuje pouze používaným frázím a slovům, ale také zvažuje, jak se to říká. A konkrétněji, neverbální jazyk, který doprovází vyslanou zprávu slovně .
V případě pasivní komunikace převažuje neverbální komunikační styl, který vyjadřuje podání: vyhýbání se druhému pohledu nebo nízkému vzhledu, tón hlasu o něco nižší než hlas druhého, obranná postoj atd.
- Možná máte zájem: "Asertivita: 5 základních návyků ke zlepšení komunikace"
2. Časté používání neosobní perspektivy
Existují určité názory a názory, které vyjadřují lidé, kteří přijali pasivní komunikaci, ale pokud se domnívají, že jsou mírně problematické, protože zahrnují věci, které pro posluchače způsobují nepohodlí, často používají neosobní tón místo první osoby .
Například, abychom požádali o opravu v kanceláři, nebudeme mluvit o škodě, že skutečnost, že se chyba způsobí pro sebe, ale spíše o prezentaci problému, bude ve stylu "by bylo dobré, kdyby byla chyba opraven. " Jedná se o použití odpovědnosti, které odpovídá koncepci pasivní komunikace.
3. Zamezení přímé konfrontaci a použití eufemizmů
Další charakteristikou pasivní komunikace je to, že přímo neznamená, že dochází ke střetu nápadů nebo zájmů. Místo toho, v případě, že skutečně existuje nesoulad názorů nebo potřeb, je vyjádřena údajně neutrálním způsobem , jako kdyby všechny strany zapojené do rozhovoru skutečně hledaly řešení, které je prospěšné pro každého, i když tomu tak není.
Pokud se například dvě osoby rozhodnou pro stejnou pozici, lze říci, že oba "hledají své místo ve firmě".
4. Zamezení projevu pocitů
Lidé, kteří splňují typický vzor pasivní komunikace nemají tendenci mluvit o svých pocátech jako by byly součástí argumentu, který podporuje jejich tvrzení, i když jsou relevantní k tomuto tématu. V těchto případech je opět použit typ neosobního typu řeči.
Nevýhody tohoto vzorce chování
Jak jsme viděli, v pasivní komunikaci je zřejmý nedostatek asertivity. V důsledku toho může dojít k několika následkům.
Nebo se objevují nedorozumění, jelikož je součástí informací, které nejsou odhaleny, i když je to důležité, nebo jinak osoba, která udržuje pasivní komunikaci vidí, jak jejich potřeby nejsou splněny a jejich zájmy nejsou brány v potaz , Tento druhý případ také má negativní důsledky vyplývající z této situace.
Zejména neexistence osobních potřeb a pocitů vede k psychickému (a často i fyzickému) opotřebení, pokud vede k většímu úsilí k dosažení úplného nebo částečného uspokojení potřeby. Jak čas plyne, pasivní komunikace podporuje hromadění frustrací, důvody pro odpor a nemoci obecně .
Nakonec je možné, že to vše vyvolá psychologické krize nebo dokonce výbuchy hněvu, které jsou v rozporu s tendencí udržovat nízký profil charakterizující pasivní komunikaci.Když k tomu dojde, je obtížné udržet správnou emoční regulaci a je možné nejen ohrozit blaho člověka, ale i poškodit osobní vztahy nebo obviňovat lidi, kteří nejsou zodpovědní za to, co se stalo.
Obecně platí pasivní komunikace Slouží k udržení nízké sebeúcty , protože pomáhá udržovat dynamiku podání ostatním.
- Související článek: "Nízká sebeúcta? Když se stanete nejhorším nepřítelem"
Co lze udělat pro zlepšení komunikačního stylu?
Přestože se může zdát, že pasivní komunikace slouží k vyloučení konfliktů, ve skutečnosti tomu tak není, protože bez asertivosti je vždy jedna strana poškozená, zatímco je jiný, který je zvyklý na to, aby své zájmy převládal. Proto je třeba opustit pasivní komunikační styl. K tomu je dobré dodržovat následující tipy.
- Vyvarujte se zbytečné omluvy .
- Porovnejte důležitost vlastních potřeb a potřeb ostatních.
- Hledání kontextu, ve kterém mluvit o svých pocátech, je objektivně užitečné.
- Najděte vzorce pro začít používat asertivitu ve vztazích .
