Psychologická intervence v mimořádných situacích
Vzhledem k dobrému přijetí našeho předchozího článku Učte psychologickou první pomoc s tímto praktickým průvodcem, přispíváme k těmto novým nástrojům, které nám umožňují vědět něco víc o psychologické intervenční akce, které se obvykle provádějí v mimořádných situacích .
Mějte na paměti, že ačkoli se jedná o krizové situace velmi spojené se stresem, charakteristika situace činí tento druh práce jiným způsobem, než co se děje při normální psychoterapii po konzultaci.
- Související článek: "10 základních tipů pro snížení stresu"
Psychologický zásah v naléhavých případech
Než mluvíte základní principy psychologické intervence v mimořádných situacích , je třeba stanovit nejpravděpodobnější kontexty, v nichž by měly být zahájeny tyto intervenční pokyny. Obvykle jsou tyto:
- Přírodní katastrofy jako jsou zemětřesení, požáry, hurikány, záplavy atd.
- Technologické katastrofy, jako jsou chemické, jaderné příčiny atd.
- Teroristické akce
- Dopravní nehody s několika obětmi.
- Zdravotní postižení nebo psychická krize.
- Válečné konflikty.
Principy psychologické péče při katastrofách a mimořádných událostech
Základní zásady intervence v těchto souvislostech jsou:
1. Chraňte
Jedná se o to, aby se postižení lidé cítili bezpečně a chráněni. Chcete-li to provést, musíte povolit oblasti:
- Útulky, bydlení nebo úkryty pro oběti a příbuzné , zasedacích středisek atd. Také oblasti pro účastníky odpočinku, výměny názorů a koordinace.
- Stejně je to nezbytné vytvořit body pro média zejména při mimořádných událostech určité velikosti.
2. Přímé
Přímo přes potřebné pokyny týkající se úkolů, které musí dotyčná osoba učinit , Vzpomínáme si, že ve fázi nárazu může oběť trpět změnou ve schopnosti zpracovávat informace, takže naše pomoc v tomto ohledu se stává zásadní.
3. Připojte se k oběti
Pro které je nezbytné využívat zdroje, které usnadňují obnovit kontakt s rodinou a známými , místa, která poskytují informace včetně administrativních atd.
4. Zúčastněte se
Jak jsme již zmínili v předchozím článku, musíme:
- Zajištění základních potřeb obětem , například: voda, jídlo, přikrývky atd.
- Usnadněte osobní prostor.
- Usnadnění osobního kontaktu prostřednictvím konverzace, aktivní poslechu, empatie atd.
- Pomozte setkat se s rodinou a přáteli .
- Umožněte smutek, pokud došlo k osobním ztrátám, které usnadňují projev emocí.
- Pomozte kontrolovat stresové reakce
Strategie používané při péči o oběti
Obecně platí, že intervence zahrnuje různé užitečné strategie v těchto souvislostech , jako například:
- Sociální a rodinná podpora.
- Relaxační techniky, přičemž hluboké a diafragmatické dýchání je nejpoužívanější v těchto případech.
- Strategie pro změnu myšlenek se zaměřením na vinu.
- Strategie změny chování , jako je rozptýlení.
- Možnost odkázat specialisty na konkrétní zásah.
Řízení smutku
Jednou z nejčastějších a bolestivějších zákroků pro oběť je Řešení ztráty milovaného člověka (nebo několika), když to vyvolá mimořádná situace.
V tomto smyslu a po ukončení fáze nárazu, intervence v smutku je opakovaná, když došlo k úmrtí , Tato intervence se provádí jak u postižených lidí, tak u příbuzných.
Můžeme říci, že smutek je normální emoční reakce na ztrátu milovaného člověka. Je to proces, který musí být správně zpracován, aby se předešlo budoucím problémům. V tomto smyslu je William Wordem (1997) dokonale popsán ve své knize The Treatment of Grief: psychologické poradenství a terapie, úkoly, které musí osoba vykonat, aby překonala a správně zpracovala duel , Tyto úkoly jsou čtyři a musí splňovat následující pořadí, ačkoli někdy úkoly I a II jsou dány dohromady:
- Úkol I. Přijměte realitu ztráty , to znamená, že člověk předpokládá s bolestí a dokonce s jistým smyslem "nereálnosti", že k smrti došlo, není tam žádný návrat
- Úkol II. Vyjádřete emoce a bolest ztráty .
- Úkol III. Přizpůsobte si médium, ve kterém člověk, který zemřel, chybí.
- Úkol IV. Pokračujte v životě.
Složitý duel
Všechny tyto úkoly jsou obvykle prováděny během následujících měsíců po smrti , postupným a progresivním způsobem. Dokonce i ty, které dosahují dvou let, jsou chápány jako běžné období.
Na druhé straně, nepřekonání všech těchto úkolů může vést k komplikovanému nebo nevyřešenému souboji. V těchto případech zůstává osoba "ukotvená" v některé z těchto fází po dlouhou dobu (dokonce i roky). Jsou očekávány následující projevy:
- Smutek
- Zlobí
- Únava
- Impotence
- Šok
- Touží
- Reliéf
- Vina a výčitka.
- Úzkost
- ** Osamělost. **
- Citlivost
- Fyzické pocity jako: prázdnota v žaludku, těsnost v hrudi, těsnost v krku atd. * * *
Rozdíl mezi normální a patologickou reakcí smutku bude vyznačen časovým faktorem. Proto, když nebude schopen přemýšlet o zemřelém několik dní, týdnů nebo několik měsíců po smrti, bude to normální. Nebude se to cítit deset let po smrti.
Chcete-li se dozvědět více o tomto tématu, můžete si prohlédnout distanční kurz o psychologické první pomoci, kterou Psychologický výcvik organizuje na svých internetových stránkách.
Bibliografické odkazy:
- Wordem, W. "Léčba žalu: psychologické poradenství a terapie". 1997. Editorial paidós.