yes, therapy helps!
6 typů mobbingu nebo obtěžování na pracovišti

6 typů mobbingu nebo obtěžování na pracovišti

Září 18, 2020

Šikana na pracovišti (mobbing) je realita, která je stále více studována a uznávána. Nicméně,, může být stále obtížné identifikovat mobbing tam, kde k němu dojde , zejména vzhledem k tomu, že tato forma obtěžování nemusí mít vždy stejné charakteristiky.

Různé typy mobbingu způsobují, že tento fenomén je občas maskovaný nebo dokonce interpretován jako něco, co spadá do normality. Koneckonců, kdekoli se objevuje tato forma obtěžování, existují zájmy, v nichž se to, co se děje, nemůže použít před soudcem, což znamená, že v každém druhu pracovního prostředí se tyto útoky přizpůsobují okolnostem.

Nicméně, rozlišovat různé typy mobbing není nemožné , V tomto článku je přezkoumáme, ale předtím uvidíme příklad, který bude sloužit k rozpoznání vlastností tohoto druhu obtěžování.


Historie obtěžování na pracovišti

Cristóbal Byl to pracovník vysoce oceňovaný svou společností zaměřenou na cestovní ruch, neboť účinně reagoval na jakýkoli problém, který by mohl vzniknout při jednání se zákazníky. Byl disciplinovaný, zodpovědný a dokonce měl další hodiny; prostě proto, že si užíval svou práci. Byl zaměstnancem, který by nějaký podnikatel chtěl mít ve svém týmu, a tak byl v jeho organizaci rychle prosazen, aby byl vedoucím letiště.

Byl u společnosti tři roky a kvůli své dobré profesionální práci nebyl o něho žádné stížnosti, ale od čtvrtého roku se mu všechno změnilo kvůli restrukturalizaci, kterou jeho společnost utrpěla, kdy se ředitel změnil. Cristóbal očividně nebyl podle svých představ, protože ho sotva znal a nenavštěvoval .


Změny ve společnosti

Po příjezdu nový režisér ho obvinil, že pracuje málo, že je sexistický bez jakéhokoli základu (kvůli konfliktu se zaměstnancem, který byl důvěryhodným ředitelem a v němž měl Cristóbal pravdu) a rozhodl se, že by měl vykonávat úkoly které nebyly vůbec produktivní Kromě toho se pátý ročník rozhodl umístit supervize, který byl hierarchicky nad ním. Je třeba říci, že vedoucí nebyl dostatečně kompetentní, protože nevěděl, jak pracovat v takové společnosti.

Právě Cristóbal ho musel naučit, jak účinně pracovat , Ředitelskou strategií bylo, aby Cristóbal ovládal, něco, co bylo zbytečné, protože úroveň spokojenosti zákazníků v jeho oblasti práce byla nejlepší ve společnosti na celém území Španělska. Mise byla jasná: demotivující Cristóbal, aby předložil dobrovolnou rezignaci a nechal tak společnost.


V různých konkrétních okamžicích, ředitel obvinil Cristóbala z toho, že vytváří špatnou atmosféru v práci, aniž by měl nějaký důkaz o tom , Jednoduše souhlasím se svými důvěryhodnými muži. A kromě toho vymyslel lži, aby zdiskreditoval jeho dobrou profesionální práci.

Výsledkem bylo, že se Cristóbal rozhodl opustit práci kvůli psychickému poškození, kterému byl vystaven , Jako oběť mobbingu se pokoušel několikrát bránit, dokud v důsledku emočního vyčerpání, který přišel s touto situací, odstoupil, aby zůstal ve společnosti.

Mobbing: skutečná přítomnost na pracovišti

Příkladem výše je případ mobbingu, známého také jako šikana na pracovišti. Fenomén, který se vyskytuje na pracovišti, a ve kterém jednotlivec nebo jiní systematicky a opakovaně vyvíjejí psychické násilí o dalším člověku nebo jednotlivcích po delší dobu.

Šikana mohou být spolupracovníky, nadřízené nebo podřízené , a toto chování může mít vliv na pracovníky jakéhokoli druhu společnosti.

Navíc je v mnoha případech otázkou matoucí oběti, aby věřila, že je viníkem všeho, co se stane, někdy zpochybňujte zdravý úsudek toho, kdo trpí všechno , Tento jev, známý pod názvem Gaslighting, je velmi častý v případech špatného zacházení, ale dochází také k obtěžování na pracovišti. Jedním z jeho účinků je, že oběť je paralyzována a zakotvena v pochybnostech, což umožňuje pokračovat s jasnými nespravedlnostmi.

Účinky obtěžování

Útoky utrpěné na pracovišti mohou způsobit vážné psychologické problémy obětem nebo obětem (např. Úzkost, deprese, stres), demotivace v práci, narušení výkonu své práce a ve většině případů poškození pověsti tohoto. Čím více tato situace přetrvává, horší je nepohodlí, které je generováno . 

Typy mobbingu

Mobbing lze klasifikovat dvěma způsoby: podle hierarchické polohy nebo podle cíle , Jaké jsou tyto typy obtěžování na pracovišti? Následuje shrnutí:

1Obtěžování na pracovišti podle hierarchické polohy

V závislosti na hierarchické pozici může být mobbing:

1.1. Horizontální mobbing

Tento typ mobbingu je charakterizován proto, že obtěžující a oběť jsou ve stejné hierarchické hodnosti , To znamená, že se objevují mezi spolupracovníky a důsledky na psychologické úrovni pro oběť mohou být zničující.

Příčiny tohoto druhu obtěžování na pracovišti mohou být různé a rozmanité, i když nejběžnější jsou: donucovat pracovníka, aby dodržoval určitá pravidla, nepřátelstvím, zaútočil na nejslabší, rozdíly s oběťmi nebo nedostatek práce a nudy.

1.2. Vertikální mobbing

Vertikální šikana na pracovišti obdrží tento název, protože buď bourač je na vyšší úrovni než oběť nebo je na nižší úrovni než oběť , Proto existují dva typy vertikálního mobbing: vzestupné a sestupné.

  • Vzestupný mobbing : Vyskytuje se, když je zaměstnanec vyšší hierarchické úrovně napaden jedním nebo více jeho podřízenými.
  • Sestupující mobbing nebo bossing : Vyskytuje-li se zaměstnanec na nižší hierarchické úrovni psychologicky obtěžován jedním nebo více zaměstnanci, kteří zaujímají vyšší postavení v hierarchii společnosti. Jak jsme viděli v případě společnosti Cristóbal, lze ji provést jako obchodní strategie, která přiměje obtěžovaného pracovníka opustit společnost.

2. Obtěžování práce podle cíle

V závislosti na cílech, které útočník zamýšlí dosáhnout s mobbingem, lze jej rozdělit takto:

2.1. Strategický mobbing

Jedná se o druh klesajícího nebo "institucionálního" obtěžování , Je charakterizován tím, že mobbing je součástí strategie společnosti a cílem je obvykle to, že obtěžovaná osoba dobrovolně zruší svou smlouvu. Tímto způsobem společnost nemusí platit náhradu, která by odpovídala neoprávněnému propuštění.

2.2. Mobbing řízení nebo řízení

Tento typ mobbingu provádí vedení organizace , obvykle z několika důvodů: zbavit se pracovníka, který není příliš poddajný, přijít do situace pracovního otroctví nebo skončit s pracovníkem, který neodpovídá očekáváním šéfa (například tím, že je příliš vyškolený nebo ho opustí) ,

Navíc může být tento typ obtěžování na pracovišti prováděn za účelem maximalizace produktivity společnosti prostřednictvím strachu, přičemž v případě nedodržení pracovních cílů se opakovaně hrozí propouštění.

2.3. Perverse Mobbing

Objevuje se zvrácené obtěžování na pracovišti typ mobbingu, který nemá cíl práce, ale příčiny jsou v manipulativní osobnosti a obtěžujícího obtěžovatele. Je to typ mobbingu, který je velmi škodlivý, protože příčiny, které produkují obtěžování, nelze vyřešit implementací jiné dynamiky práce, zatímco člověk, který obtěžuje, je v organizaci nebo není reeducován.

Tento typ stalkeru obvykle provádí mobbing před oběť, bez svědků. Je to velmi svůdné a rychle získává důvěru ostatních. Je běžné, že zvrácený mobbing je horizontální nebo vzestupný mobbing.

2.4. Disciplinární mobbing

Tento typ mobbingu se používá tak, aby obtěžovaný člověk pochopil, že musí "vstoupit do formy" protože pokud ne, bude potrestán. Při tomto druhu obtěžování se obětem obává nejen strach, ale varuje i ostatní soudruhy o tom, co se jim může stát, aby se takto chovali, a vytvářelo tak pracovní prostředí, ve kterém nikdo neodvažuje odporovat nadřízenému.

Používá se také proti těm, kteří mají mnoho nemocničních dovolených, těhotným ženám a všem, kteří odsoudili podvod orgánu (např. Účetní, který svědčí o úplatcích společnosti).

Bibliografické odkazy:

  • Piñuel, I. (2003).Mobbing: jak přežít psychické obtěžování v práci, Ed. Bod čtení. Madrid

Yoga fail cats face plant (Září 2020).


Související Články