Tvář vedoucího: náčelníci sdílejí určité rysy obličeje
Existuje mnoho kritik systémů založených na a vůdce a rigidní hierarchie , Peterův princip, například, je založen na myšlence, že zaměstnanci stoupají dokud nedosáhne svého bodu maximální neschopnosti, Proto je v mnoha organizacích zřejmé, že nejdůležitější pozice zaujímají lidé, kteří velmi dobře nevědí, co dělají, to jest vedoucí, kteří převzali své kapacity na nepřijatelnou hranici. To, co všichni očekáváme od organizace s lidmi, kteří vládnou, a s lidmi, kteří řídí příkazy, je, že tito lidé, bez ohledu na úroveň jejich relativní kompetence, alespoň dosáhli své pozice vlastní zásluhy .
Do jaké míry se práce v oblasti výběru personálu v tomto ohledu dobře daří? Podle výzkumu v psychologii se zdá, že hierarchické společnosti a organizace jsou nedobrovolných oportunistů , Lidé, kteří bez toho, aby věděli, mají prospěch z určitých rysů obličeje.
Vedoucí, kteří jsou pro tvář
Studie, která byla publikována v časopiseLeadreship čtvrtletně, ukazuje, že série náhodně vybraných lidí dokáže vědět, co vedoucí dělají jen tím, že se dívají na černobílé fotografie svých tváří. To by znamenalo, že lidé, kteří se objeví v obrazech, by mohli dosáhnout svých zodpovědných postojů, částečně díky určité nevědomé náchylnosti k výběru vůdců s určitými rysy obličeje.
Tito vědci dospěli k závěru, že lidé odpovědní za výběr profily vysoké odpovědnosti mohou se při výběru kandidatury spoléhat na kritéria, která jsou iracionální jako hodnocení tváře. Ale nejen to: každá pozice vyžaduje zvláštní způsob vedení, a také vlastnosti obličeje vybrané u vůdců se liší podle pozice, kterou si vyberou.
Věštění
Vědci se spoléhali na řadu experimentů, které dospěly k tomuto závěru. První věc, kterou udělali, bylo potvrdit, že existují studie, které se týkají vzhledu obličeje a šance na dosažení vedoucích pozic. Zaměřili se však na předsudky, které pravděpodobně existují při přiřazování konkrétních vedoucích pozic k lidem pouze tím, že hodnotí jejich tváře.
K tomu vybrali 614 dobrovolníků žijících v Británii a jednotlivě ukázali řadu černobílých fotografií, které ukazovaly tvář některých amerických vůdců, kteří nejsou na druhé straně Atlantiku známí. Tato skupina vůdců byla složena z generálních ředitelů velkých společností, generálů námořnictva, guvernérů volených v letech 1996 až 2006 a sportovních trenérů. Každému účastníkovi byla přidělena kategorie (například "generálové armády") a od tohoto okamžiku by měl říkat která z obou zobrazených ploch odpovídá tomuto typu vůdce , Pak každý z nich vyjádřil stupeň své bezpečnosti ve svých "divinárních" schopnostech, přičemž bodoval na stupnici od 0 do 100.
Pravdou je, že navzdory snahám o pesimismus, pokud jde o posuzování jejich míry jistoty při rozhodování, se ukázali dobrovolníci neobvykle kvalifikovaní pokud jde o spojování vedoucích s jejich skutečnou profesí. Jediným typem vůdce, který jim odporoval, byli politici, protože v těchto případech neudělali více než očekával náhodou (tedy 50% času).
Vedení, rysy a stereotypy
V druhém experimentu, který provedl stejný tým výzkumníků, bylo 929 britských účastníků vyhodnoceno 80 tváří vyšších úředníků v 15 různých aspektech: extraversion, maskulinita, charisma atd. Tentokrát však dobrovolníci nevěděli, že vidí tváře vůdců. Nebyly jim poskytnuty žádné další informace o osobách, které se objevily na fotografiích.
V důsledku tohoto cvičení vědci zjistili, že někteří vedoucí představitelé mají tendenci k tomu, aby získali vysokou míru u některých dimenzí, které souvisejí stereotypy vlastní profesionální oblasti. Například, vojenské tváře zaznamenaly vysokou maskulinitu a nízké teplo, zatímco generální ředitelé zaznamenali vysokou úroveň "úrovně odbornosti". Je třeba si uvědomit, že tyto výsledky byly dány lidmi, kteří neměli představu, kdo hodnotí.
Problém
Tato linie výzkumu je dalším příkladem mnoha organizací nejsou tak racionální, jak byste očekávali v době výběru svých vůdců, lidí s vysokou odpovědností za kolektivní úspěch společnosti.Důležití selektoři personálu by se mohli dostat do pohybu subjektivními hodnoceními, jak by vypadal vzhled vyšších úředníků a přísně dodržovat kánony diktované stereotypem.
Samozřejmě, že hodnocení něčeho obličeje může být jednodušší než měření tak abstraktních jako je schopnost vedení , sociální dovednosti nebo vyjednávací schopnosti ; mimo jiné proto, že soudit někoho za svou estetiku je automatický proces. Je však stále pravdou, že organizace založené na složitosti týmové práce si zaslouží výběr stejně složitého a racionálního personálu.
The lidských zdrojů oni jsou opět v centru pozornosti (nebo alespoň v tom Američanů).
