Účinok Streisanda: snaží se skrýt něco, vytváří opačný efekt
V roce 2005 letěl pilot a fotograf na několika místech podél pobřeží Kalifornie, aby získali kvalitní letecké fotografie. Záměrem obojího bylo zveřejnit některé z těchto obrázků na specializované síti, ale šance se snažila, aby se mezi snímky objevily některé, ve kterých se objevila dům slavného zpěváka Barbra Streisand .
Zatím je všechno víceméně normální, ale to, co se stalo, už není. Zpěvák poté, co se dozvěděl o zveřejnění těchto obrazů, požadoval stažení internetových portálů z internetového portálu, protože interpretovala hnutí jako porušení jejího soukromí. V důsledku toho by informování, že pokud by se nic nedělo, by bylo zcela bez povšimnutí pod vlnami informací, které denní potřásání sítí sítí stalo viry; stovky tisíc lidí se dozvěděli, kde bydlí Barbra Streisand, aniž by to chtěli.
Tato anekdota sloužila ke křtu typu fenoménu, který je ve skutečnosti častější než se zdá. Je to o efektu Streisand , velmi dobře známý v oblasti sociální psychologie a disciplín spojených s komunikací.
- Možná máte zájem: "Má svoboda projevu omezení?"
Jaký je účinek Streisand?
Účinok Streisand je v podstatě internetový fenomén co se stane, když se osoba nebo organizace pokusí uchovávat informace skryté, a právě proto se snaží, aby se snažily udržet krok od fokusu, a to buď tím, že na první pohled upozorní na média, nebo tím, že viralizují prostřednictvím osobních účtů uživatelů, kteří tuto zprávu "rozšiřují".
To znamená, že efekt Streisand je důsledkem zapomenutí co děláme s informacemi je zase jiný typ informací které mohou upoutat více pozornosti než to, s čím se vše začalo. Takže druhá způsobuje, že první získává zájem a jeho popularita se šíří, zejména prostřednictvím internetu, média, ve kterém zpravodajství letí.
- Související článek: "10 chyb, které byste se měli vyhnout při používání sociálních sítí"
Její vliv na marketing
Tato skutečnost je něco zvláštního zájmu jak pro slavné lidi, tak pro firmy, které chtějí mít dobrý obraz. Ty například často dostávají stížnosti od nespokojených uživatelů a tváří v tvář tomu se někdy rozhodnou odstranit důkazy o těchto stížnostech. Na druhé straně tohle může způsobit zpětný výstřel , a to buď kvůli vyhlášením videí, které zveřejnili ti, kterých se týká, komentáře, které sdílejí stěny Facebooku atd.
Navíc na internetu existuje mnoho lidí, kteří mají zájem objevit tyto nespravedlnosti, ať už jsou to malé, a mohou věnovat čas a minimální úsilí, aby více lidí věděli o této situaci.
Mnoho společností se proto více zaměřuje na transparentnost, která není nezbytná pro etické aspekty jejich práce, ale zabraňuje tomu, aby účinnost Streisandu byla dokonce nízká (například s lokálním rozsahem, který vede k šíření informací prostřednictvím města) ,
Hodně toho, co se dělá za účelem vybudování silného image značky mohou jít do odpadu, jestliže od jednoho dne do druhého jsou některé informace viralizovány a diskreditovat celou organizaci, takže je třeba investovat do prevence těchto situací, například najímat manažera komunity, který je odpovědný za zprostředkování s nespokojenými zákazníky bez omezení svobodu projevu.
Proč je produkován efekt Streisand?
Účinnost Streisand lze pochopit z dva pojmy: reverzní psychologie a infoxikace .
Reverzní psychologie je fenomén, kterým se lidé začínají cítit více přitažlivostí pro možnost, když je zakázáno, nebo když je možnost vidět, že je zakázáno. Je to ve skutečnosti něco, co se někdy používá k výchově dětí. Myšlenka je, pokud je nutné uložit zákaz volbě této možnosti , pak musí mít zakázaný obsah nějaký zájem, v němž jsme nemuseli přemýšlet, jestli se někdo nezdá, že by omezil rozsah našich možných akcí.
Na druhou stranu, infoxikace je fenomén progresivní produkce a hromadění irelevantních informací, v nichž jsou pohřbeny všechny typy zpráv, které lze na základě určitých objektivních kritérií chápat jako užitečné.
Ve výchozím nastavení je zveřejnění zprávy rychle zapomenuto, pokud nebude zpočátku vysíláno médiem se širokým publikem. Nicméně, o nerelevantních zprávách je možné vytvořit důležitější , například se snaží, aby to bylo skryté. To vede k tomu, že informace jsou "přeplňovány" a rozbíhají tak přirozený vývoj, který by je za několik dní zcela zapomněl a zapomněl.
