Syndrom Survivor: práce v době krize může poškodit zdraví
Syndrom Survivor
Skoro rok Susana Rosalesová, administrativní pracovnice v továrně v Barceloně, sledovala s podezřením, že její kolegové byli propuštěni jeden po druhém. Operátoři, obchodníci, jejich kolegové v administrativním oddělení a dokonce i vedoucí marketingu. "Pokaždé, když jsem se zúčastnil rozloučení spolužáka Myslel jsem, že to bude další , Cítil jsem se štěstí pro pokračování práce ve společnosti, ale bylo opravdu stresující si myslet, že by se mě mohl každý den dotknout. Tato situace mě každodenně ovlivnila a způsobila úzkost a nespavost, "říká Rosales.
Stejně jako v případě společnosti Susana, přerušení běžného pracovního života v důsledku "snižování "(Snížení počtu zaměstnanců) způsobuje, že zaměstnanci musí přizpůsobit nové situaci které mohou mít negativní účinek v blahu a spokojenosti nejen těch, kteří zůstávají nezaměstnaní, ale i těch, kteří si udržují svou práci. Tento fenomén, který studoval poprvé Noer , je známá jako "Survivorův syndrom " Je charakterizován vysokými úrovněmi úzkost a stresu (nebo vyhoření), nedostatek motivace a afektivní angažovanosti vůči organizaci, generalizovaná nespokojenost a nedůvěra ve společnost.
Podle Evropská nadace pro zlepšení životních a pracovních podmínek (Eurofound) "Mnoho faktorů ovlivňuje blaho zaměstnanců a ekonomické a sociální prostředí je v tomto ohledu nesmírně důležité." Proto doporučuje: "Psychosociální faktory související s prací, ekonomickými kontexty a sociálním kontextem, které způsobují nepohodlí, by měly být upraveny tak, aby úrovně nespokojenosti ”.
Pravdou je, že vzhledem k nemožnosti změny ekonomické nebo politické krajiny země v době recese je tento syndrom ovlivněn mnoha. Studie Jussiho Vahtery, výzkumného pracovníka finského Ústavu pracovního zdraví, zjistila, že "v době krize ti, kteří si udržují práci, zvyšují pravděpodobnost trpení kardiovaskulárních onemocnění pětkrát". Příčiny? Zvýšený stres, nadměrná pracovní zátěž a nepřetržitá pracovní nestabilita.
Stres a vyhoření a jeho vztah k zdraví pracovníků
Jak jsme diskutovali v článku "Burnout (syndrom vyhoření): jak ho rozpoznat a přijmout opatření", stres a spokojenost s prací se v posledních desetiletích na pracovišti staly důležitým faktorem. Psychosociální rizika a vyhoření patří mezi nejobtížnější problémy v oblasti bezpečnosti a ochrany zdraví při práci, neboť významně postihují lidi a organizace.
Pro pracovníka způsobuje následky na fyzické, emocionální nebo behaviorální úrovni a pro společnost negativně ovlivňuje organizaci, pracovní prostředí, výkonnosti nebo do mezilidské vztahy , V tomto kontextu vznikají v zaměstnancích pocity jako lhostejnost, zoufalství nad prací, větší demotivace nebo zvýšit touhu opustit práci, což může v mnoha případech vést k opuštění této profese. V mnoha společnostech je kvůli tomuto fenoménu vysoká míra absencí.
Krize? Více práce a více nejistoty pro přeživší
Mnoho společností není na okraji hospodářské krize, v níž je Evropská unie ponořena, a proto se propouštění stávají častými ve společnostech. Pracovník přežil čas krize Podporuje zvýšený tlak, že musí pracovat často více hodin, než aby vykonávali úkoly kolegů, kteří tam již nejsou. Tento zvýšený tlak a obava z toho, že bude kdykoli vypálena, může způsobit podrážděnost, potíže s koncentrací a v některých případech úzkostnými útoky ", jak Julie Monti vysvětlila časopisu Dnešní Chicago žena.
Tento syndrom se stává natolik významným, že vyvolává zájem vědců, organizací, oddělení lidských zdrojů a dokonce i vlád. The Agentura pro výzkum a kvalitu ve zdravotnictví USA poskytuje vědecké důkazy, které se týkají počet pracovníků s nepohodlí při práci , Tato studie zdůrazňuje úzkou souvislost mezi nedostatečnou dotací lidských zdrojů a následným vzhledu stresu, vyhoření, psychosomatické příznaky, ztráta pohody a nespokojenost.
Další studie, v tomto případě o incidentech restrukturalizace podniků a zdraví pracovníků, kterou připravil Sdružené práce pro ministerstvo práce Španělska a obsahuje údaje o Mezinárodní organizace práce (ILO), ukazuje, že "krize způsobila, že se pracovníci zabývají strach a zdůraznit možnost ztráty zaměstnání. "
Dále se dospělo k závěru, že "může docházet k více nehodám, zraněním a dokonce i úmrtí v práci v důsledku škrty personálu".
Co mohou firmy podniknout, aby pomohly přeživším?
Odborníci doporučují podporovat větší komunikaci, větší účast zaměstnanců a uznávání emocí, které se vaří na pracovišti, aby pomohly těm, kteří přežili, snížit nebo eliminovat jejich příznaky zlepšení pracovního prostředí , "Tento strach, způsobený nedostatkem komunikace od společnosti zaměstnance, může skončit vyvoláváním úzkosti, úzkosti, záchvaty paniky a epizodami pláče," říká psycholog Roger Puigdecanet z oddělení psychologické péče.
Skutečnost, že se zaměstnanci necítí jako oceňovaní, je také spouštěcím faktorem mnoha psychologických problémů v rámci organizace. Existuje několik studií, které zdůrazňují důležitost transformační vedení pokud jde o snížení stresu, zlepšení sebeúcty, spokojenosti s prací a zvýšení produktivity. Tento typ vedení je charakterizován vysokým stupněm komunikace se zaměstnanci a vlivem na přesvědčení a interpretaci významu práce, kterou mají pracovníci, tak, že zvyšuje blahobyt.
Podle Peiró, profesora na univerzitě ve Valencii, "autentický transformační vůdce usiluje o to, co je správné a spravedlivé pro všechny zainteresované strany organizace a může dobrovolně obětovat své vlastní zájmy pro kolektivní blaho svého týmu. nebo vaší organizaci "
Po krizi si mnohé společnosti uvědomují účinky, které tato situace může mít produktivitu , a stále častěji se snaží zaměstnávat odborníky specializující se na motivování lidí, kteří přežijí přizpůsobení personálu. Ředitel Advantage Consultants, Sylvia Taudienová, komentuje, že "společnosti nás žádají o individuální nebo skupinové koučování, aby znovu spojili tým, naučili, jak přizpůsobit změnu a zvládat strach".
Kromě toho Taudien lituje, že "nacházíme překvapivé případy vysoce vyškolených a dobře placených manažerů, kteří v obtížných dobách nevědí, jak vést a předávat důvěru svému týmu a ponořit se do vlastní bolesti za situaci společnosti" ,
Závěr
Pokud jsou společnosti ochotné provést propouštění (zejména ve velkém měřítku), je více než pravděpodobné, že zaměstnanci trpí některými účinky syndromu přeživších. Mimochodem, Dopad tohoto syndromu může být snížen, pokud jsou přijata opatření k jeho pochopení a přesměrovat možné negativní důsledky, které mohou mít na blaho pracovníků.
Vhodná komunikace a efektivní styl vedení mohou způsobit zlepšení způsobu, jakým pracovníci vnímají tuto situaci, a tím minimalizovat následky na jejich pracovní zdraví. Zlepšení dobrých životních podmínek pracovníků bude mít také pozitivní vliv na zdraví organizace, to znamená, že pozitivně ovlivní jejich výkonnost na trhu.
