Walter Dill Scott: biografie tohoto psychologa podnikatelského světa
Walter Dill Scott byl americký psycholog který přispěl k aplikované psychologii, zejména v průmyslové oblasti. Jak nám ukazuje biografie, Dill Scott položil mnoho psychologických základů reklamy a současných principů lidských zdrojů.
Níže najdete životopis Walter Dill Scott, jeden z prvních, který uznává a aplikuje principy psychologie v obchodní oblasti. Ta druhá ve vztahu k reklamě, neboť se domnívala, že jde o "nervový systém" podnikatelského světa.
- Související článek: "Historie psychologie: autory a hlavní teorie"
Kdo byl Walter Dill Scott? Biografie průkopníka v aplikované psychologii
Walter Dill Scott (1869-1995) se narodil v Cooksville, Illinois. Jeho výcvik na Northwestern University byl v umělecké a vzdělávací oblasti. Později se přestěhoval do Německa, aby studoval psychologii pod vedením Wilhelma Wundta na Lipské univerzitě, kde Získal doktorát ve filozofii v oboru psychologie a vzdělávání v roce 1900.
S tímto diplomem se vrátil na psychologickou fakultu na Northwestern University jako profesor, laboratorní ředitel a později vedoucí oddělení. Byl také profesorem reklamy a aplikované psychologie na Obchodní škole.
Spolu s několika jeho kolegy Walter Dill Scott věřil, že reklamní pole má skvělou budoucnost. V roce 1903 publikoval spolu s dalšími autory první kniha, která měla téma reklamy ve vztahu k psychologii : Teorie a praxe reklamy (Teorie a praxe reklamy).
Od psychologie až po reklamu
Walter Dill Scott se zajímal nejen o psychologii, ale také o světové záležitosti a měl široké pojetí historie. Toto společně s jeho obecnou orientací v kultuře mu umožnilo vidět možnosti publicity jako populární vzdělávací síly, která ho trochu později vedla k definování některých standardů pravdivosti a efektivity.
Velmi brzy si uvědomil, že reklama může provádět změny v mysli, měly by být brány v úvahu zákony, které řídí mysl abyste zjistili, zda bude reklama účinná nebo ne. Jinými slovy, navrhl, že reklama má psychologické složky, které lze využít.
Navíc, zatímco Dill Scott analyzoval inzeráty, uvědomil si, že mnoho z nich bylo špatně vyrobeno. Odtud se začal ptát, jak by je mohl zlepšit, a jeden z závěrů, které dosáhl, bylo, že první věcí bylo vybrat správně kvalifikované osoby, aby připravily oznámení.
To znamená, že kromě zásadních kvalit efektivní reklamy, Dill Scott začal zvažovat vlastnosti nezbytné pro úspěch prodávajícího , Proto se rychle stala autoritou číslo jedna v oblasti reklamní psychologie a výběru a řízení lidských zdrojů.
Na druhou stranu, reklama a personální management byly umístěny jako dva klíčové prvky pro oblast podnikání, které otevřely velmi důležité dveře pro aplikovanou psychologii.
- Související článek: "7 klíčů psychologie aplikované na marketing a reklamu"
Příspěvky na řízení a výběr pracovníků
Mezi lety 1908 a 1915 Walter Dill Scott vedl prodejní výběrovou studii pro Americkou tabákovou společnost (American Tobacco Company). Jeho záměrem bylo vypracovat a testovat kritéria pro systematický výběr prodejců.
Za tím začal pečlivě sledujte, jak respondenti, kteří byli pověřeni náborem zaměstnanců, provozovali , Velmi brzy si uvědomil, že používají jednoduchou metodu, kterou popsal jako "dát nebo přijímat", s čímž jim nedávají informace, které potřebuje.
Scott proto začal přímo zkoumat a analyzovat vlastnosti, které měly nejúspěšnější prodejce společnosti. Poté diskutoval o těchto vlastnostech se svým výzkumným týmem as tazateli společnosti. To mu umožnilo školit tazatele o tom, jak zjistit, zda žadatelé splnili požadované kvality.
Nakonec Scott a jeho tým dohlíželi na uplatnění svého přístupu, dokud nebylo plně prokázáno, že tazatelé skutečně vybírají prodejce. Výsledek byl pro společnost velmi důležitý, což Scottovi získalo více úkolů v oblasti hodnocení a řízení personálu ve stejné společnosti, a později v jiných.
- Možná vás zajímá: "Psychologie práce a organizace: povolání s budoucností"
Důležité práce
Některé klasiky Waltera Dill Scott, které byly vydávány v letech 1903 až 1917, jsou: Zvyšování lidské efektivnosti v podnikání: Příspěvek k psychologii podnikání (Zvyšování lidské efektivity v podnikání: příspěvek k psychologii podnikání), Ovlivňování mužů v podnikání (Ovlivňování mužů v podnikání), Pomůcky při výběru prodejců (Podpora pro výběr prodejců) a článek Psychologie reklamy (Psychologie reklamy).
Jiné knihy, které byly publikovány později a které měly velký vliv v oblasti obchodu a reklamy jsou Personální management (Řízení personálu) a Věda a smysl pro práci s muži (Věda a zdravý rozum při práci s muži).
Bibliografické odkazy:
- Archivy severozápadní univerzity (2009). Walter Dill Scott. Načteno 14. května 2018. K dispozici na //exhibits.library.northwestern.edu/archives/exhibits/presidents/scott.html
- Jacobson, J.Z. (1951). Scott Northwestern. Život průkopníka v psychologii a vzdělávání. Načteno 14. května 2018. K dispozici na //www.angelfire.com/biz/pottershouse/bio-w-d-scott-book001index.html
