yes, therapy helps!
Proč jedna z nejčastěji používaných otázek v pracovním pohovoru je nespravedlivá a zaujatá

Proč jedna z nejčastěji používaných otázek v pracovním pohovoru je nespravedlivá a zaujatá

Březen 29, 2024

Hlavním cílem pracovních pohovorů používaných při přijímacích postupech, je shromáždit maximální množství relevantních informací o každém uchazeči, ale to, co děláte spolehlivě, není tak jednoduché, jak to zní.

Většina informací, které tazatelé musí získat z dotazovaného, ​​není přímo vyjádřena, ale nepřímo vyplývá z jejich chování a co říkají.

V tomto nejednoznačném prostoru mezi vyjádřeným a odvozeným je mnoho prostoru pro výklad, ale také pro chybu a ve skutečnosti existují důvody domnívat se, že jedna z nejpopulárnějších otázek v pracovních rozhovorech je zásadně zbytečná a zaujatá , jak zdůrazňuje organizační psycholog Adam Grant.


  • Související článek: "Rozhovory o zaměstnání: 10 nejčastějších chyb"

Nespravedlivá otázka, která by se neměla klást v pracovních rozhovorech

Existuje bod pohovorů o práci, kdy byly již shromážděny základní informace o každé žádosti, v níž se tazatelé rozhodnou jít o krok dále a vědí, jak se respondent chová v konkrétních pracovních situacích, které mohou představovat výzvu.

Obvykle logistická omezení to neumožňují zvýšit v reálném čase výzvu podobnou té, která se nachází v zvolené pracovní pozici , proto se snažíme získat přístup k těmto informacím prostřednictvím nepřímé otázky.


Věc začíná takto:

"Vysvětlete, co se stalo při nějaké příležitosti, když v předchozí práci ..."

A z tohoto přístupu můžete zvolit různé varianty:

"... byl obzvlášť hrdý na to, jak se vyrovnal s konfliktem."

"... žili v situaci napětí s klientem a jak vyřešil situaci".

"... přišel si myslet, že neměl sílu dosáhnout všech stanovených cílů a co udělal s tím".

Na rozdíl od jiných typů otázek se to týká reálných situací a odpovědi musí mít formu příběhu s přístupem, uzlem a výsledkem.

Ta druhá, spojená s tím, že jsou uvedeny v reálných pracovních situacích , může to vést k domněnce, že přispívají k pravdivým informacím, protože nakonec je důležitou věcí výběrového procesu přesně vědět, jak se někdo chová v profesní oblasti, jak plní své cíle.


Nicméně Adam Grant poukazuje na to, že tento druh duševních cvičení utrpí větší škody než dobré pro pohovor. Uvidíme proč.

1. Pro mladé kandidáty je nespravedlivé

Grant poukazuje na to, že tento typ cvičení přináší mladým kandidátům jasnou situaci méněcennosti, protože i když mohou být velmi kvalifikovaní a mají teoretickou a praktickou výuku nezbytnou k výkonu práce, nedokázali nahromadit přiměřené množství pozoruhodných zážitků které lze vysvětlit v této fázi rozhovoru. Nakonec je zvyk matoucí nedostatek příběhů s nedostatečnými zkušenostmi, které jsou nezbytné pro to, aby se pozice v procesu výběru dostala.

  • Možná vás zajímá: "10 nejčastějších otázek v pracovním pohovoru (a jak s nimi jednat)"

2. Je to cvičení v paměti

Dalším nedostatkem tohoto typu přístupu je to, že v nich mentálnost dotázané osoby jde do režimu "oživení vzpomínek" a nikoliv na řešení konfliktu v reálném čase. To znamená, že informace, které odhalí, nemluví tolik o tom, co se vlastně stalo, ale o tom, jak se pamatuje.

Mějte na paměti, že desetiletí výzkumu v psychologii ukázali, že vzpomínky se stále mění, což je zvláštní, že zůstávají nezměněny. Konkrétně, Je velmi běžné, že vzpomínky se mísí s touhami a záměry z jedné, i když o tom není známo. Proto je možné, že panoráma nabízená osobami, s nimiž se dotazuje, je mnohem optimističtější než skutečná událost.

  • Možná máte zájem: "31 nejlepších psychologických knih, které nesmíte chybět"

3. Slovní dovednosti zasahují

Tato cvičení slouží spíše k výběru kvalifikovaných lidí při vyprávění příběhů, než ke zjištění těch, kteří jsou obeznámeni s konflikty nebo se stresem. Nedostatek kapacity a zdrojů k vysvětlení toho, co se stalo, například neřekne nic o tom, jak by někdo vystoupil na pracovišti, a stejně tak vysvětloval zajímavý příběh o tom, jak se dělalo dílo v minulosti neříká moc o tom, co by se opravdu stalo, kdyby se podobný problém objevil v současnosti.

4. Rozdíly mezi počty úloh

Další nevýhodou je, že pracovní prostředí může být velmi odlišné v závislosti na každé pracovní pozici. Pokud mají kandidáti možnost vzpomenout si na minulou pracovní událost, je velmi možné, že mluví o velmi odlišném typu organizace ke kterému se rozhodli vstoupit do práce v současnosti.

Klíčem je vyvolat hypotetické situace

Podle Granta, aby se předešlo výše uvedeným nedostatkům a získat relevantní informace o kandidátech , voliči musí představovat imaginární situace a požádat dotazované osoby, jak budou čelit takovým výzvám.

Tímto způsobem se sníží rozsah situací, z nichž každý kandidát odchází, čímž se situace stává spravedlivějším a současně jsou vyzváni aktivně se podílet na řešení problému v reálném čase , něco, co odhalí důležité aspekty jeho pracovního výkonu, jeho úrovně tvořivosti, své inteligence a předurčení pracovat jako tým.

Mohou být například požádáni, aby uvažovali o způsobech, jak značku vytvořit na internetu virální obsah spojený s jeho obrazem, aniž by utrácel více než 10 000 eur, nebo může pověřit misí směřovat imaginární výběrový proces s profily vysvětlení několika kandidátů a výslovná potřeba koordinace procesu s vedoucími dvou různých oddělení.

  • Možná vás zajímá: "23 sexistických (a nepřijatelných) otázek v pracovním pohovoru"

Calling All Cars: Disappearing Scar / Cinder Dick / The Man Who Lost His Face (Březen 2024).


Související Články