yes, therapy helps!
Yerkes-Dodsonovo právo: vztah mezi stresem a výkonem

Yerkes-Dodsonovo právo: vztah mezi stresem a výkonem

Březen 5, 2024

Mnoho lidí má pocit, že se jejich výkon zlepšuje, když se cítí pod tlakem. Například je pravděpodobné, že jste vícekrát překvapeni snadností, se kterou jste se podařilo zapamatovat si učební osnovu zkoušky, i když jste ji studovali jen předtím, ve srovnání s jinými příležitostmi, ve kterých jste strávili mnohem více času.

V tomto článku budeme hovořit zákon Yerkes-Dodson, jak obvykle nazýváme model obráceného U o vztahu mezi úrovní aktivace a výkonem. Tato hypotéza navrhla Robert Yerkes a John Dodson před více než stoletím; nicméně je stále v platnosti kvůli pozoruhodné síle, kterou prokázala.


  • Související článek: "Psychologie práce a organizace: povolání s budoucností"

Zákon Yerkes-Dodson nebo model obráceného U

V roce 1908 psychologové Robert Mearns Yerkes a John Dillingham Dodson publikovali svůj model invertovaného U, výsledek studií, které si uvědomili kolem vlivu tlaku (který lze chápat jako úroveň stresu, aktivace nebo fyziologického varování a kognitivní) v plnění úkolů, které zahrnují komplexní duševní operace.

Model Yerkes a Dodson uvádí, že vztah mezi stresem a výkonem může být reprezentován ve formě obráceného U. To znamená, že výkon bude optimální, pokud je aktivační úroveň mírně vysoká ; Na druhou stranu, pokud je příliš vysoká nebo příliš nízká, bude mít negativní vliv na výsledek úkolu.


Zákon Yerkes-Dodson uvádí, že nejlepším způsobem, jak zvýšit výkonnost, je zvýšit motivaci k uskutečnění objektivních úkolů, přestože je stejně důležité zajistit, aby pracovní zátěž nebyla obtížná. že to zasahuje do přirozeného vývoje aktivity a vytváří nepříjemné pocity.

Když provádíme úkoly s nízkou úrovní stresu nebo pohotovosti, často se nudíme nebo nedostatek tlaku snižuje naši produktivitu; Pokud jsou nároky nadměrné, máme pocit úzkosti a obecnou psychickou malátnost. Na druhou stranu, když je úkol stimulující a náročný, soustředíme se více.

V tomto smyslu můžeme vztahovat Yerkes-Dodsonův zákon k jinému velmi populárnímu psychologickému konceptu: stavu toku (nebo "toku"), který popsal Mihály Csíkszentmihályi. Podle tohoto autora vytváří povzbuzující úkoly, které odpovídají úrovni dovedností, s jasně definovanými cíli as okamžitou zpětnou vazbou, plnou a obohacující duševní angažovanost.


  • Možná vás zajímá: "Stav toku (nebo stav toku): jak maximalizovat svůj výkon"

Vlivové faktory ve vztahu mezi stresem a výkonem

Existují přinejmenším čtyři faktory, které mají velmi důležitou roli ve vztahu mezi úrovní aktivace a produktivitou : složitost úkolu, úroveň dovednosti člověka, který ho dokončí, jeho osobnost obecně a zvláště faktor úzkosti. Každá z nich moduluje klíčový účinek zákona Yerkes-Dodson.

1. Složitost úkolu

Pokud je úkol, který musíme provést, obtížný, budeme muset investovat více kognitivních zdrojů (relativní například k pozornosti nebo operační paměti), než kdyby tomu tak nebylo. V důsledku toho, složité úkoly vyžadují nižší úroveň tlaku aby byl dosažen optimální výkon než jednoduché, jelikož stimulují pro sebe.

To vede k myšlence, že je důležité přizpůsobit úroveň tlaku na životní prostředí obtížnosti úkolu, aby se zvýšila produktivita, takže tiché prostředí je vhodnější při provádění náročných činností, zatímco prostředí Obohacené mohou pomoci při zlepšování kvality při práci s jednoduchými úkoly.

2. Úroveň dovedností

Jak se děje s obtížemi úkolů, při zohlednění úrovně dovedností subjektu je transcendentální při určování toho, co je ideální environmentální tlak. Můžeme to říci praxe v doméně snižuje náročnost úkolů obsažených v této oblasti , takže vztah těchto dvou proměnných může být užitečný při aplikaci práva Yerkes-Dodson.

3. Osobnost

Bylo by redukcionistické, kdybychom si mysleli, že změna úrovně stimulace nebo tlaku na životní prostředí bez dalšího nám umožní spolehlivě ovlivňovat výkon jiných lidí: pokud bychom to udělali, ignorovali bychom něco tak důležitého jako osobnost každého jednotlivce.

Například, pokud budeme sledovat neurobiologickou teorii osobnosti navržené Hansem Eysenckem, můžeme to odvodit Extravertovaní lidé potřebují vyšší úroveň aktivace mozku k dosažení optimálního výkonu, zatímco biologicky introvertní lidé obvykle upřednostňují, aby tlak na životní prostředí byl minimální.

  • Související článek: "Eysenckova teorie osobnosti: model PEN"

4. Úzkostný rys

Faktor osobnosti, který známe jako "úzkostný rys", označuje tendenci zažívat negativní emoce spojené s úzkostí, jako je neklid, strach a starosti. Úzkostní rys tvoří jádro konstrukce neuroticismu ; v tomto smyslu je proti emocionálnímu faktoru stability.

Jak lze předpokládat, lidé, kteří mají velmi výraznou tendenci cítit úzkost, prakticky vždy reagují negativně na zvýšení stresových úrovní. Stejně jako v případě introvertů může být vážná chyba zapomenout na to, že lidé s touto charakteristickou činností lépe pracují s nízkou úrovní stimulace.

  • Možná vás zajímá: "Neurosie (neuroticismus): příčiny, symptomy a charakteristiky"
Související Články