5 technik pro školení svých sociálních dovedností
Pojem školení v oblasti sociálních dovedností se časem vyvíjel , Zpočátku to bylo spojeno s intervencemi u lidí s vážnou duševní poruchou, a ačkoli se tato metoda stále používá v takových případech, po vzniku sociálních učebních teorií se stala nástrojem ke zlepšení dovedností lidí v jejich mezilidské vztahy
Jako každá jiná dovednost lze tyto komunikační dovednosti učit, praktikovat, a proto se značně zlepšovat; bez nutnosti, aby osoba trpěla jakýmkoli typem poruchy, aby mohla těžit z nich.
Související článek: "14 hlavních společenských dovedností, které uspějí v životě"
Sociální dovednosti: proč jsou důležité?
Neexistuje žádný jedinečný a konkrétní popis toho, co jsou sociální dovednosti, nicméně tento pojem může být vysvětlen jako soubor chování a akcí získaných přirozeným způsobem, který lze naučit a vykonávat, které se odehrávají v mezilidských souvislostech; s přihlédnutím k společenským normám a za účelem získání sociální podpory nebo posilování.
Význam sociálních dovedností je dán vztahem k lepší psychosociální úpravě osoby , čímž se zabrání izolaci, nedostatečné náklonnosti a možným přidruženým afektivním poruchám.
Užitnost sociálních dovedností v každodenním životě osoby se odráží v následujících aspektech:
- Snižte úroveň stresu a úzkosti před některými společenskými okolnostmi
- Působí jako posilování v kontextech interakce s jinými lidmi
- Zvyšte posilování osobami cennými pro danou osobu
- Chraňte a prosazujte mezilidské vztahy
- Podporuje zvýšení sebeúcty
Vlastnosti školení sociálních dovedností
Jak je uvedeno v předchozím bodě, sociální dovednosti jsou chování naučené po celou dobu života člověka, takže je možné je naučit prostřednictvím vhodných zkušeností s učením.
Zvláštní podstata nebo rys tohoto výcviku spočívá v pozorování třetí osoby, která objektivně chová vhodným způsobem, později opakovat, opravit možné chyby a postupně se vylepšovat. Za tímto účelem se osoba, která se snaží učit, získá od profesionála posilování, a to jak pozitivní, tak negativní.
Dynamika spočívá v opakování a procvičování chování nebo chování, které se hledají v nejrůznějších situacích, nejrůznějším a nejpravděpodobnějším způsobem.
Hlavní rysy školení v oblasti sociálních dovedností jsou:
- Zvýšení a vývoj katalogu chování, který má daná osoba
- Účast a aktivní spolupráce lidí zapojených do výcviku
- Strategie chápané jako učení pro osobu, ne jako terapii.
- Jedná se o cvičení, které lze provádět ve skupinách, což zvýhodňuje jejich účinnost.
Seznam vlastních výhod a společný pro různé typy školení, které z nich činily referenční zásah, jsou:
- Stručná charakteristika trvání zásahu.
- Jednoduchost technik
- Pružnost a flexibilita přizpůsobení se osobě a jejímu potřebám
- Okamžité pozitivní účinky
- Strukturovaná, systematizovaná a jasná organizace
- Systém akcí a učení podobný systému získávání dalších dovedností
Techniky pro výcvik sociálních dovedností
Psychologie vyvinula řadu technik zaměřených na zlepšení dovedností člověka, pokud jde o jejich vztah s ostatními. Tyto techniky, vysvětlené níže, by neměly být interpretovány jako sériové kroky, které následují po určitém pořadí, ale spíše jako nezávislé prvky, které nám umožňují prodloužit, prodloužit nebo opakovat.
Tyto prvky jsou specifikovány v šesti různých technikách. Jsou to následující.
1. Modelování
V této první technice, osoba vybavená dovednostmi, která se má naučit, provádí řadu chování vhodným způsobem , aby jim učedníci nebo učni napodobovali.
Modely mohou provádět chování živě nebo prostřednictvím nahrávek. Hlavním požadavkem modelu, aby byla technika efektivní, je, aby byla co nejvíce podobná pozorovateli. Tolik pro věk, pohlaví, referenční skupinu atd.
Důležitým bodem, který je třeba mít na paměti, je, že model nevede chování nadměrně obratným nebo odborným způsobem, protože může pozorovatele deaktivovat. Osoba, která jedná jako příklad, který má následovat, by se měla vyjádřit přívětivým způsobem a blízkým učeníkovi. Nálada pozorovatele je kompenzována pozitivními posily.
Podobně se účinnost techniky zvyšuje, když se exponovaná situace reprodukuje co nejvíce jasně a přesně a vždy způsobem, ve kterém je její obtížnost odstupňována, a to od nejmenší k největší.
Je nutné, aby divák pochopil, že jeho povinností je napodobit model, zaměřit zájem na chování modelu, analyzovat ho a poté cvičit a zkoušet toto chování.
2. Behaviorální test
Test chování je okamžik, kdy musí osoba provést akce, které předtím model ukázal. Tyto testy mohou být:
- Real : chování se provádí v reálném nebo simulovaném kontextu.
- Zakryté : chování se provádí ve fantazii na tréninku.
Tyto dva způsoby jednání nejsou exkluzivní, může člověk nejdříve provést zkoušku skrytým způsobem, a jakmile je dostatečně trénován, pokračuje ke skutečnému testu.
Pokud jde o zásah účastníků, může monitor fungovat jako partner pro řízení situace , V případě, že se provádí skupinová intervence, mohou ostatní účastníci představovat pomocné úkoly nebo zastoupení.
3. Zpětná vazba
Testování chování je nezbytné po uplynutí doby zpětné vazby , Tato zpětná vazba je založena na poskytnutí informací osobě o tom, jak provedl cílové chování, co nejvíce konkrétní a konkrétní.
Je nepostradatelným požadavkem posílit to, co člověk udělal správně, jak komunikovat, v čem by se měl zlepšovat; Pokyny, jak se můžete zlepšit.
Pro větší integraci informací je nezbytné, aby tato zpětná vazba byla okamžitá nebo dokonce souběžná s výkonem osoby.
4. Zesílení
V těchto případech, Pozitivní posilování spočívá v chválení a chválení pozitivních aspektů výkonu učedníka , což je nejlepší způsob, jak se chování v budoucnosti opakuje. Důležitým bodem, který je třeba mít na paměti, je, že tato posílení musí být osobou cenná a žádoucí.
Mohou být provedeny dva druhy výztuh:
- Materiálová výztuž , toto posílení se týká hmatatelných odměn
- Sociální posilování ve formě komplimentů a schválení.
Jakmile jsou výstuhy podávány nepřetržitě, dochází k přerušovanému zesílení chování. Cílem tohoto typu posilování je posílení chování a jeho dlouhodobé udržování.
5. Zobecnění
Primárním účelem tohoto tréninku není, aby osoba chovala pouze ve zkušebním prostoru , ale že je schopen vystupovat v reálných životních situacích.
S ohledem na tuto skutečnost musí být chování nebo chování extrapolovány na všechny kontexty nebo okolnosti, ve kterých je toto chování užitečné pro danou osobu.
