Kotevní efekt: vlastnosti této kognitivní předpojatosti
Do jaké míry jsme úplně svobodní, nestranní a jsou v bezpečí před jakýmkoli vlivem v okamžiku rozhodování? Ačkoli si nejsme vědomi, existuje mnoho faktorů, které nás ovlivňují v rozhodovacím procesu.
Příkladem toho je kotevní efekt , podle něhož může něco tak jednoduchého, jako je cesta nebo pořadí, v němž jsou nám předloženy určité informace, určit způsob, jakým budeme interpretovat zbytek a následně i naše pozdější rozhodnutí.
- Související článek: "Kognitivní předsudky: objevování zajímavého psychologického účinku"
Jaký je kotevní efekt?
Kotevní efekt, známý také jako "efekt focalismu", je psychologický jev zařazen do skupiny kognitivních předsudků , Tento účinek popisuje tendenci lidí zůstat více s prvními informacemi, které jim jsou nabídnuty, což ovlivňuje pozdější rozhodování.
To znamená, že když člověk čelí zdroji informací, ať je to jakákoli povaha, údaje uvedené na začátku jsou "ukotvené" ve vzpomínce na osobu mnohem silněji než později.
Proto se během rozhodovacího procesu objevuje kotevní efekt kdykoli nevědomě používají informace vnímané na začátku v době formulování stanoviska, rozhodnout nebo rozhodnout. V okamžiku, kdy je vytvořena kotva, se kolem těchto informací vytváří zbytek názorů, tedy kognitivní předpojatost.
Tato tendence určovat informace jako výchozí bod, v důsledku čehož budeme rozvíjet naše názory a rozhodnutí, je pozorována prakticky ve všech oblastech našeho života, takže právě tak, jak to může hrát proti nám, můžeme využít k našemu prospěchu.
Příklad se objevuje při diskusi nebo hradení ceny domu, auta nebo jiného předmětu, za který musíme zaplatit nebo obdržet hodnotu. Částka, která je původně stanovena Bude to náš referenční bod při porovnávání nebo předložit návrhy. Pokud je známo, že pokud je počáteční cena velmi vysoká, je velmi pravděpodobné, že i kdybychom snížili cenu, konečné stanovené náklady budou nadále vyšší než to, co jsme byli pravděpodobně ochotni platit, ale nižší ve srovnání s předchozím.
- Možná vás zajímá: "Co je Halo Effect?"
Jaké je vysvětlení tohoto účinku?
Přestože existuje mnoho teorií, které se snaží vysvětlit tento jev, neexistuje shoda o tom, který z nich nabízí přesnější objasnění. Většina vědců a teoretiků uvádí, že ukotvení je fenomén snadné demonstrace, ale je obtížné ho popsat. Existují však tři různá vysvětlení, která nám mohou ukázat příčiny tohoto účinku.
1. Ukotvení a seřízení
Podle tohoto vysvětlení, jakmile dojde k ukotvení, lidé mají tendenci se přestěhovat, aby přijali své konečné rozhodnutí. Přesto to dělají neúčinně, takže vaše konečné rozhodnutí se blíží k ukotveným informacím co by bylo, kdyby se jim nepodařilo.
Tato hypotéza byla široce kritizována, protože k tomuto účelu by kotevní efekt měl být podáván vědomě; kdy ve skutečnosti si toho člověk neuvědomuje .
2. Selektivní přístupnost
Alternativní vysvětlení je takové, které vychází z toho, co je známo jako "test potvrzující hypotézy". Podle teorie selektivní dostupnosti při předkládání informací k provádění kotvení provádí člověk hodnocení, v němž si myslí, že je to přiměřená reakce, a pokud ano, provede řadu následných úsudků, ale všechny z nich budou vždy souviset s informacemi používanými jako "kotva".
3. Změna postoje
Poslední vysvětlení, které přispěla kognitivní věda, vysvětluje ukotvení s ohledem na změnu postojů. Podle této teorie je při poskytování informací o "ukotvení" změna nebo změna postoje osoby prováděna tak, aby byla příznivější pro specifické charakteristiky těchto informací, což předurčuje, aby budoucí odpovědi byly podobné kotvě .
Jaké faktory ovlivňují?
Existuje celá řada faktorů nebo podmínek, které mohou určitým způsobem modulovat formu a intenzitu, se kterými se ukotvuje. Tyhle zahrnují náladu, zkušenosti, osobnost a kognitivní schopnosti .
1. Nálada
Některé vyšetřování ukázaly, že náš stav mysli ovlivňuje možnost nechat se nechat unést nebo ne ukotvit. Konkrétně, Lidé se smutnou nebo depresivní náladou mají tendenci provádět komplexnější hodnocení a přesné informace, takže je méně možné dát kotevní efekt.
Jiné studie však odhalují velmi odlišnou dynamiku, podle níž mají lidé s depresí tendenci být při rozhodování pasivnější, a tak je lze lépe ovlivnit.
2. Zkušenosti
Další studie poukazují na myšlenku, že lidé s vysokými znalostmi a zkušenostmi v konkrétním oboru, na něž odkazují informace "kotvy", jsou mnohem méně náchylné k účinkům tohoto jevu. Avšak teoretici to samy říkají ani odborníci jsou zcela volní, aby utrpěli tento účinek .
3. Osobnost
Podle některých studií, v nichž byla míra náchylnosti ke kotevnímu účinku korelována s některými znaky Velké pětky, jsou lidé s vysokou mírou laskavosti a svědomí pravděpodobněji postiženi ukotvení, zatímco ti s Vysoká extrovace je mnohem méně pravděpodobné.
4. Kognitivní dovednosti
Přestože dopad kognitivní schopnosti na kotevní efekt je kontroverzní, nedávné studie ukázaly, že tento jev klesá s lidmi, kteří mají větší kognitivní schopnosti ; ale že v žádném případě ani nebyli od něho osvobozeni.
