Asertivita: 5 základních návyků pro zlepšení komunikace
Kdo neslyšel o asertivitě? V poslední době se tento termín hodně používá, ale opravdu víte, co to je?
Komunikace může být pasivní, agresivní nebo asertivní , mezník, který představuje jeden z klíčů k úspěchu v životě.
Proč chci mluvit o asertivitě
Před několika dny jsem seděl na terase baru, který se tiše stravoval, dokud mě neobtěžoval chování manažera; agresivně se obrátil na servírky a nebylo to jen to, co říkal, ale jak to říkal .
V tu chvíli zůstalo zarudlé obličej dívky a spěch, který spadl po této sprše, a více na veřejnosti. Nevyhnutelně jsem si vzpomněl na situace, ve kterých se mi zacházelo stejně a mi něco sdělila agresí.
Uvědomil jsem si, že když jsem si na to vzpomněl, bylo to, že jsem se cítil horší, že jsem s pasivitou komunikoval, to znamená, aby dovolil různým lidem v mém životě, aby mě porušili svým způsobem mluvení se mnou.
Nicméně, můj komunikační styl se změnil, když jsem se naučil být asertivní , Z tohoto důvodu chci mluvit o asertivní komunikaci.
- Související článek: "Asertivní lidé: 10 charakteristik, které mají společné"
Co je asertivita?
Asertivita znamená, že můžeme pevně vyjádřit své myšlenky, pocity, emoci a rozhodnutí, respektovat sebe i ostatní .
Proto, když jsme asertivní, nedovolujeme nám, aby se rozhodli pro nás a ignorovali naše nápady, příspěvky a hodnoty. Díky tomu komunikujeme pasivně. Můžeme naopak ukládat naše myšlenky, aniž bychom někdo zvážili; To je to, co je známé jako agresivní komunikace.
Komunikace však není důležitá jen to, co je řečeno, ale způsob, jak říkat věci, je tolik nebo více.
Způsoby zlepšení komunikace
Učení užitných komunikačních technik, tedy umožnění respektování a respektování ostatních, je nezbytné pro dosažení vašich cílů a cílů cítit se dobře s vámi as ostatními .
Zde jsou některé techniky, které vám pomohou rozvíjet nebo vylepšovat asertivní komunikaci. Jedná se o jednoduché návyky, s nimiž, postupně, uvidíme, že naše interakce probíhají tak, jako nikdy předtím.
1. Pochopte, že nikdo nemůže číst vaši mysl
Možná si myslíte, že váš partner ví, že chcete jít do kina, abyste viděli premiéru, že vaše rodina a přátelé vědí, jak moc vás to obtěžuje, když se u vás objeví bez varování nebo že váš šéf ví, že chcete propagovat.
Pravděpodobně se při mnoha příležitostech rozhněváte a frustrováte, když uvidíte, že vás nebo vás nebaví, a tyto emoce vytvářejí, že komunikujete s agresivitou nebo naopak s pasivitou, rozhodujete se pro postoj a stylu komunikace, která končí poškodit vás a váš vztah s ostatními.
Pokud chcete, aby lidé brali v úvahu vaše přání a potřeby, řekněte, co jsou, a vyjádřete se tak jiní se necítí napadeni nebo uráženi .
2. Určete, co chcete a snažte se je dosáhnout
Začněte tím, že určíte své vlastní potřeby, touhy, cíle nebo cíle. Nečekejte, že by je někdo identifikoval, natož aby je uspokojil, na vašem místě.
Najděte způsob, jak získat to, co chcete bez poškození ostatních, a pokud potřebujete pomoc, požádejte o to otevřeně .
3. Používejte fráze "me"
Používáte-li fráze první osoby znovu potvrďte své názory, názory, emoce , přání a práva. Kromě toho necháte ostatní vědět, co si myslíte, aniž byste zněly obvinění.
Například je obecně vhodnější a ohleduplnější říkat "nesouhlasím" než "špatně".
4. Naučte se poslouchat
Komunikace asertivně znamená znalost poslouchat správně a aktivně , To je možné pouze s otevřeným postojem k poselství, které nám druhá osoba předává.
Pamatujte, že ostatní mají právo myslet a cítit se jinak než vy.
5. Naučte se říci "ne"
Naučte se uvědomit si své právo říkat "ne" bez pocitu viny nebo nuceni poskytnout vysvětlení a výmluvy. Stejně tak mají jiní také právo říkat "ne".
- Související článek: "Asertivita a svádění: 9 triků ke zlepšení komunikace"
Výhody asertivní komunikace
Určitě vás stále více motivuje, abyste komunikovali asertivně, protože máte následující výhody:
- Zvyšte sebeúctu a bezpečnost; lidé, kteří jsou schopni komunikovat asertivně mají zdravé sebevědomí .
- Pomáhá vám mít větší důvěru v to, kdo jste a v čem vyjadřujete.
- Zlepšete své emocionální pohodu
- Dělá to zralé, protože v komunikaci proudí úcta a ne hledá rozum.
- Pomozte stavět zdravých a konstruktivních společenských vztahů a vyhnout se přitahování toxických lidí (nebo horší, že se stanete jedním).
- Umožňuje vám dosáhnout vašich osobních cílů, a tak vyhnout se emocionálnímu nepohodlí.
- Umožňuje označit vlastní limity.
- Pomáhá vám posoudit své vlastní potřeby, Nastavte priority a rozhodněte se .
- Umožňuje snadné porozumění chybám, a to jak vašim, tak i ostatním. Asertivní komunikace nás činí více lidskou.
Na závěr
Pravděpodobně by tento článek byl velkým pomocníkem pro osobu odpovědnou za to, s kým jsem s vámi mluvila na začátku článku, a nejen aby získala schopnost komunikovat asertivně.
Prostřednictvím tohoto cenného nástroje pro život získáváme nepřímo vedoucí schopnosti a týmová práce, empatie , sebeúcta a nakonec emoční pohodu.
