Zeigarnik efekt: mozek nemůže nést, aby byl sám
Televize a filmy jsou plné nedokončených příběhů, které nám zanechají pocit napětí. Kapitoly, které zakončují útesy, které nás povzbuzují k tomu, abychom se drželi krok s tím, co se stane, paralelní příběhy, které vyvíjejí úskoky, druhá, třetí a čtvrtá část filmu atd.
Něco podobného se děje s projekty, které jsme nechali nedokončené. Obecně platí, pocit, že jsme neviděli něco, co bylo načrtnuto, nám připadá nepříjemné , Proč? Abychom to pochopili, můžeme se uchýlit k fenoménu nazvanému Zeigarnik efekt .
Jaký je účinek Zeigarnik?
Začátkem 20. století nazýval sovětský badatel Bluma Zeigarnik Pracoval jsem s psychologem Kurtem Lewinem, když se obrátil na pozornost k něčemu velmi zvědavému, co jsem si všiml: číšníci si připomínali rozkazy stolů, které ještě nebyly doručeny nebo placeny lepší než ty, které byly již provedeny.
To znamená, že vzpomínka na číšníky zjevně dává vyšší prioritu evokování informací o nedokončených rozkazech, bez ohledu na to, zda začaly dříve nebo později než ty, které již byly doručeny a zaplaceny. Vzpomínky na hotové objednávky byly snadněji ztraceny .
Bluma Zeigarniková byla věnována experimentálnímu ověření, zda jsou paměti o nejednoznačných procesech uloženy lépe v paměti než ostatní projekty. Výsledkem této linie výzkumu, která se uskutečnila ve dvacátých letech minulého století, je to, co dnes je známo Zeigarnik efekt.
Experimentování s pamětí
Studie, která slavila efekt Zeigarnik, byla provedena v roce 1927. V tomto experimentu musel řada dobrovolníků postupně provést řadu 20 cvičení, jako jsou matematické problémy a některé ruční úkoly. Ale Bluma Zeigarnik se zajímala o výkonnost účastníků nebo o úspěch, který měli při provádění těchto malých testů. Jednoduše, zaměřené na to, že přerušení těchto úkolů mělo na mozky účastníků .
K tomu došlo k tomu, že účastníci přestali řešit testy v určitém bodě. Poté, zjistil, že tito lidé si pamatovali lepší údaje o testech, které byly ponechány v polovině , bez ohledu na typ cvičení, které je třeba vyřešit.
Zeigarnikův efekt byl podpořen výsledky tohoto experimentu. Bylo tedy zváženo, že efekt Zeigarnik má tendenci lépe pamatovat na informace týkající se nedokončených úkolů. Studie Bluma Zeigarnika byly navíc zahrnuty do terénní teorie Kurt Lewina a měly vliv na teorii Gestalt.
Proč je efekt Zeigarnik relevantní?
Když se kognitivní psychologie objevila v pozdních padesátých letech minulého století, zájem této nové generace vědců se posunul zpátky do studia paměti a vezmou do značné míry vliv Zeigarnika. Závěry, které nakreslil Bluma Zeigarnik z tohoto experimentu, byly rozšířeny na jakýkoli proces učení. Bylo například předpokládáno, že efektivní studijní metoda by měla zahrnovat určité pauzy, aby psychické procesy, které zasahují do paměti, uchovávaly informace dobře.
Zeigarnikův efekt však nebyl používán pouze ve vzdělávání, ale ve všech těch procesech, ve kterých se někdo musí něco "naučit", v nejširším slova smyslu. Například, ve světě reklamy sloužily k inspirujícím určitým technikám založeným na zážitku spojeném se značkou nebo výrobkem : začal vytvářet reklamní předměty založené na příběhu, který je prezentován v kusech, jako fascicles, aby se potenciální zákazníci dobře zapamatovali značku a transformovali zájem, o který se cítí, aby věděli, jak je příběh vyřešen zájmem o produkt, který je nabízena.
Zeigarnikův efekt a fikce
Reklamy jsou velmi krátké, a proto mají jen malý manévrovací prostor k vytváření hlubokých příběhů, které vyvolávají zájem, ale neděje se to s fiktivními díly, které najdeme v knihách nebo na obrazovkách. Efekt Zeigarnik také sloužil jako výchozí bod k dosažení toho, co mnoho výrobců beletrie chce: Věrnost vůči veřejnosti a vytvoření skupiny horlivých stoupenců příběhu, o němž se říká .
V zásadě jde o to, aby se usnadnilo, že jsou lidé ochotni věnovat významnou část své pozornosti a své paměti ke všemu, co souvisí s tím, co je řečeno. Zeigarnikův efekt je dobrým nástrojem pro dosažení tohoto cíle, protože ukazuje, že informace o příbězích, které dosud nebyly zcela objeveny, zůstanou ve vzpomínkách na veřejnost velmi živé, takže je snadné přemýšlet v jakémkoli kontextu a vytváření příznivých vedlejších účinků: diskusní fóra, ve kterých jsou spekulace o tom, co se stane, teorie fanoušků atd.
Chybějící důkaz prokazující efekt Zeigarnika
Navzdory tomu, že efekt Zeigarnik má význam mimo akademické prostředí, pravda je, že není dostatečně prokázáno, že existuje jako součást normálního fungování paměti , To je zaprvé proto, že metodika používaná v psychologickém výzkumu v průběhu dvacátých let neodpovídala zárukám, které by dnes z této oblasti mohly být očekávány, a jednak proto, že pokusy o opakování experimentu Bluma Zeigarnika ( nebo podobné) vedly k rozdílným výsledkům, které nevedou v jasném směru.
Je však možné, že efekt Zeigarnik existuje mimo mechaniky ukládání vzpomínek a má více společného s lidskou motivací a způsobem interakce s pamětí , Ve skutečnosti všechno, co si pamatujeme nebo se snažíme zapamatovat, má hodnotu v závislosti na tom, jaký zájem máme o informace, které se snažíme zapracovat do naší paměti. Pokud nás něco více zajímá, budeme o tom více myslet a to je způsob, jak posílit vzpomínky psychicky "přezkoumáním" toho, co jsme si pamatovali dříve.
Stručně řečeno, aby bylo zváženo, zda existuje efekt Zeigarnik, je třeba vzít v úvahu mnohem více faktorů než samotná paměť. Je to závěr, který vám umožní vyřešit problém, ale nakonec jsou nejnáročnější vysvětlení nejjednodušší.
